شناسایی پیشایندها و پسایندهای پرسه زنی اینترنتی با رویکرد فراترکیب و دلفی فازی

پژوهش حاضر با هدف شناسایی پیشایندها و پسایندهای پرسه زنی اینترنتی در سازمان جهاد دانشگاهی تهران صورت گرفت. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از لحاظ رویکرد از نوع تحقیقات آمیخته است. در بخش کیفی نیز از روش فراترکیب استفاده گردید. به این منظور مطالعات انجام‌ شده در زمینة پیشایندها و پسایندهای پرسه زنی اینترنتی در بانک‌های اطلاعاتی معتبر طی سال‌های 2002 تا 2021 جمع‌آوری و بررسی شد که از میان آن‌ها 68 منبع برای تجزیه‌وتحلیل نهایی استفاده شدند. در بخش کمی به‌منظور غربال و تایید یافته‌های بخش کیفی از روش دلفی فازی بهره برده شد. جامعة آماری در بخش کمّی شامل کارشناسان خبره و متخصص سازمان جهاد دانشگاهی تهران بودند که 20 نفر از آن‌ها با روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. بر اساس یافته‌های تحقیق پیشایندهای پرسه زنی اینترنتی در سه مقولة اصلی عوامل ساختاری، رفتاری و محیطی و پسایندها در دو مقولة پسایندهای مثبت و پسایندهای منفی شناسایی شدند. نتایج حاصل از این تحقیق می‌تواند جهت بهبود مدیریت پرسه زنی اینترنتی کارکنان در محیط سازمان و جلوگیری از نتایج منفی و مخرب آن موثر باشد.

identifying the antecedents and consequences of cyberlaofing by meta-synthesis and fuzzy delphi

the invention of the internet and the use of this phenomenon in organizations greatly helped business affairs. in addition to the role it can play, it may create major problems for organizations. for example, the internet can provide an opportunity for employees to engage in non-work-related activities. although non-work-related tasks were possible for employees before the invention of the internet (such as reading newspapers, reading books, and talking on the phone), the internet has increased this possibility by providing new conditions at the workplace. in other words, cyberloafing, a product of the age of communication technology, is an anti-productive deviant behavior against organizational norms that ultimately costs the organization.