بخش بندی بازار گردشگری بر اساس انگیزه ‏های سفر مطالعه موردی: شهرهای اردبیل، سرعین و مشکین ‏شهر

با گسترش جهانی صنعت گردشگری، تعداد فزاینده‌ای از مناطق در کشورهای درحال‌توسعه اهمیت گردشگری را به‌منزلة عاملی مهم در توسعة اقتصاد منطقه‌ای درک کرده‌اند. بخش‌بندی بازار گردشگری یکی از اقداماتی است که می‌تواند به بازاریابان و برنامه‌ریزان مقاصد گردشگری در زمینه شناسایی تامین نیازها و خواسته‌های گردشگران کمک کند. در تحقیق حاضر به بخش‌بندی بازار گردشگری بر اساس انگیزه‌های سفر در شهرهای اردبیل، سرعین و مشکین‌شهر پرداخته‌شده است. جامعه آماری پژوهش شامل گردشگران داخلی مراجعه‌کننده به شهرهای اردبیل، سرعین و مشکین‌شهر طی اردیبهشت تا تیرماه سال 97 می‌باشند و نمونه آماری آن 384 نفر و روش نمونه‌گیری در دسترس می‌باشد. پرسشنامه موردنظر بامطالعه مبانی نظری و با استفاده از 5 پرسشنامه استاندارد تنظیم‌شده است. روش‌های تحلیل آماری مورداستفاده نیز عبارت‌اند از: تحلیل عاملی اکتشافی و تاییدی و تحلیل خوشه‌ای به روش سلسله مراتبی. تحلیل عاملی عوامل انگیزشی روی نمونه موردنظر منجر به شناسایی 10 عامل مهم شد. همچنین تحلیل خوشه‌ای به روش سلسله‌مراتبی k میانگین پنج خوشه اصلی شامل کسب دانش و آگاهی، لذت و هیجان، تمایلات شخصی و خودشکوفایی، خانواده و دوستان شناسایی شدند. و نهایتاً نتایج پژوهش در مورد رابطه بین ویژگی‌های جمعیت شناختی، روان‌شناختی، رفتاری و انگیزه‌های سفر نشان می‌دهد که آگاهی در زنان و خودشکوفایی و خانواده در مردان، آگاهی در افراد متاهل و خانواده در افراد مجرد، کسب دانش و هیجان در افراد با وضعیت مالی بالا، و دانش و آگاهی در افراد با میانگین سنی بالا و خانواده در افراد 18 تا 35 ساله مهم‌ترین انگیزه هستند.

tourism market segmentation based on travel motivescase study: ardabil, sarein and meshkinshahr cities

with the global expansion of the tourism industry, an increasing number of regions in developing countries have understood the importance of tourism as an important factor in developing the regional economy. tourism market segmentation is one of the measures that can help marketers and planners of tourist destinations identify the needs and demands of tourists. in this research, the tourism market segmentation based on travel motives in the cities of ardabil, sarein and meshkinshahr has been discussed. the statistical population of the research includes domestic tourists visiting the cities of ardabil, sarein and meshkinshahr between may and july 2017, and the statistical sample is 384 people and the sampling method is available. the desired questionnaire is prepared by studying the theoretical foundations and using 5 standard questionnaires. the statistical analysis methods used are exploratory and confirmatory factor analysis and hierarchical cluster analysis. factor analysis of motivational factors in the target sample led to the identification of 10 important factors. also, cluster analysis using the hierarchical k-means method of five main clusters including knowledge and awareness, pleasure and excitement, personal desires and self-actualization, and family and friends was identified. finally, the results of the research on the relationship between demographic, psychological, behavioural characteristics and travel motives show that awareness in women and self-actualization and family in men, awareness in married people and family in single people, knowledge acquisition and excitement in people with financial status high, and knowledge and awareness in people with a high average age and family in people aged 18 to 35 are the most important motivations.