چابکی زنجیره‌ی تامین کسب و کارهای پشتیبانی کننده تجهیزات صنعت نفت و گاز و پتروشیمی

بهبود مدیریت زنجیره‌ی تامین، دستیابی به یکپارچگی، خودکارسازی و چابکی مدیریت زنجیره‌ی تامین و کاهش هزینه‌های زنجیره ی تامین از جمله عوامل کلیدی رقابت می باشد. زنجیره‌ی ‌تامین چابک بر افزایش انطباق‌پذیری و انعطاف‌پذیری تاکید داشته و دارای قابلیت پاسخ گویی سریع به تغییرات بازار است. هدف اصلی این پژوهش بررسی چابکی زنجیره تامین کسب و کارهای پشتیبانی کننده تجهیزات صنعت نفت و گاز و پتروشیمی می‌باشد. پژوهش حاضر از نوع توصیفی پیمایشی می باشد و یک پژوهش کاربردی به‌شمار می‌آید. جامعه آماری شامل 200 نفر از کارشناسان و مدیران کسب و کارهای پشتیبانی کننده تجهیزات صنعت نفت گاز و پتروشیمی بوده که همه آن ها مورد بررسی قرار گرفته اند. ابتدا با مطالعه و مرور ادبیات و پیشینه پژوهش، مولفه‌های موثر بر چابکی زنجیره ی تامین در پنج دسته اصلی شامل شایستگی سازمانی، شایستگی عملیاتی، شایستگی راهبردی، شناخت بازار و مشتری و شایستگی فناورانه و 15 عامل فرعی شناسایی و بر مبنای آن مدل مفهومی پژوهش توسعه داده شد. سپس جهت برازش آن، با استفاده از نرم‌افزار لیزرل فرایند تحلیل عاملی تاییدی انجام شد. یافته های پژوهش نشان می دهد که متغیرهای چشم‌انداز مدیریت ارشد، شایستگی های‌ کارکنان، یکپارچگی، انعطاف‌پذیری، سرعت پاسخگویی، هزینه، فرهنگ یادگیری و نوآوری، فرهنگ بهبود مستمر، یکپارچگی راهبردها، شناخت نیاز مشتری، حساسیت به بازار و مشتری، تامین رضایت مشتری، زیرساخت های اطلاعاتی، میزان دسترسی به اطلاعات و نوآوری‌های فناورانه به طور معناداری بر چابکی زنجیره‌ی تامین کسب و کارهای پشتیبانی کننده تجهیزات فنی و مهندسی صنعت نفت، گاز و پتروشیمی موثر می باشند. در پایان پیشنهادهایی برای ایجاد چابکی در کسب و کارهای پشتیبانی کننده مورد بررسی ارائه شد.