|
|
|
|
تصویر ذهنی مشتریان با شاخص مروجین خالص از شرکت های هواپیمایی کشور
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
شهرکی مقدم ایمان ,شیخ رضا ,محمدی عفت
|
|
منبع
|
كاوشهاي مديريت بازرگاني - 1394 - دوره : 7 - شماره : 13 - صفحه:51 -72
|
|
|
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
تصویر شرکت؛ مدل سروکوال؛ شاخص مروجین خالص
|
|
آدرس
|
دانشگاه صنعتی شاهرود, ایران, دانشگاه صنعتی شاهرود, دانشکده مهندسی صنایع و مدیریت, ایران, دانشگاه صنعتی شاهرود, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|