|
|
|
|
تعیین نیازهای اولویت دار مشتریان خرده فروش برای ارتباط با شرکت در مراحل مختلف چرخه عمر
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
باقری مهدی ,ابویی محمدحسین
|
|
منبع
|
كاوشهاي مديريت بازرگاني - 1391 - دوره : 4 - شماره : 8 - صفحه:93 -113
|
|
|
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
ارتباط با مشتریان ,چرخه عمر مشتری ,مدل کانو ,ماتریس اهمیت-عملکرد
|
|
آدرس
|
دانشگاه یزد, ایران, دانشگاه یزد, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|