|
|
|
|
بررسی و تبیین نقش مدیریت دانش مشتری در بهبود عملکرد سازمانی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
حاجی کریمی عباسعلی ,منصوریان تالین
|
|
منبع
|
كاوشهاي مديريت بازرگاني - 1391 - دوره : 4 - شماره : 8 - صفحه:75 -92
|
|
|
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
مدیریت دانش مشتری ,مدیریت ارتباط با مشتری ,دریافت داده های مشتری ,پردازش داده های مشتری ,توسعه دانش مشتری
|
|
آدرس
|
دانشگاه شهید بهشتی, دانشکده مدیریت, ایران, دانشگاه شهید بهشتی, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|