تحلیل نقش واسطه‌ای قابلیت‌های پویا و مزیت رقابتی در تاثیر بازارگرایی بر عملکرد تجاری کسب‌وکار

پژوهش حاضر، با هدف تحلیل نقش واسطه ‌ای قابلیت ‌های پویا و مزیت رقابتی در تاثیر بازارگرایی بر عملکرد تجاری انجام شد. پژوهش بر مبنای هدف، کاربردی و ازنظر روش، پیمایشی است. جامعه آماری، کلیه مدیران بازرگانی فعال در شرکت ‌های تولیدی لبنیات منتخب در استان تهران به تعداد 495 نفر بود که براساس روش نمونه‌ گیری تصادفی ساده و فرمول کوکران، تعداد 216 نفر به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه‌ استاندارد بود. روایی پرسشنامه‌ ها با استفاده از نظرات متخصصان رشته مدیریت و پایایی آن ها از طریق آلفای کرونباخ تایید شد. یافته‌ها نشان داد که بازارگرایی تاثیر مثبت و معناداری بر قابلیت‌ های پویا دارد و قابلیت ‌های پویا نیز تاثیر مثبت و معناداری بر متغیرهای تمایز و رهبری هزینه دارد. تمایز و رهبری هزینه نیز تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد تجاری دارد. قابلیت‌های پویا و هر دو مزیت رقابتی رابطۀ بین بازارگرایی، مزیت رقابتی و عملکرد تجاری را واسطه‌گری می‌کنند. با توجه به یافته‌های پژوهش، بازارگرایی تاثیر قابل توجهی در بهبود عملکرد شرکت ‌های تولید لبنیات دارد. بنابراین، اجرای جهت‌ گیری بازارگرایی، اجرای راهبردهای مشتری‌ محور، خلق ارزش پایدار و توجه به نیازهای متغیر مصرف ‌کنندگان در کل فعالیت‌ های شرکت، می ‌تواند عملکرد شرکت‌ های لبنیاتی را بهبود بخشد.

analyzing the role of dynamic capabilities and competitive advantage in the impact of market orientation on business performance

the research’s aim is analyzing the dynamic capabilities and competitive advantage in the impact of market orientation on business performance. the research is applied, and is a survey. the statistical population made up of all business managers active in selected dairy production companies intehran province, numbering 495 people. based on the simple randomsampling method and cochran's formula, 216 people were selected as asample. the data collection tool was a standard questionnaire. the validityof the questionnaires was confirmed using the opinions of experts in thefield of management and their reliability through cronbach's alpha. datawere analyzed using structural equation model and smartpls4 software.the findings of the research showed that market orientation has a positiveand significant effect on dynamic capabilities, and dynamic capabilities alsohave a positive and significant effect on differentiation and cost leadershipvariables. both dynamic capabilities and competitive advantage mediate therelationship between market orientation, competitive advantage andbusiness performance. according to the findings, market orientation has asignificant impact on improving the performance of dairy productioncompanies. therefore, the implementation of market orientation, theimplementation of customer-oriented strategies, the creation of sustainablevalue and attention to the changing needs of consumers in the entireactivities of the company can improve the performance of dairy companies.