|
|
|
|
بررسی و شناسائی عوامل مؤثر بر رضایتمندی شهروندان از عملکرد شهرداری (مطالعه موردی: شهرداری تبریز)
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
باقرزاده مجید ,تقی زاده هوشنگ ,مفتاحی خواجه جلال
|
|
منبع
|
تغييرات اجتماعي-فرهنگي - 1387 - دوره : 4 - شماره : 18 - صفحه:1 -19
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
رضایتمندی ,عوامل مؤثر بر رضایتمندی ,خدمات ,ارزیابی عملکرد ,عملکرد شهرداری
|
|
آدرس
|
دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز, ایران. دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
bagherzaeh@iaut.ac.ir
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|