ارائه مدل ترکیبی تصمیم‌گیری چند شاخصه در انتخاب رسانه‌های ارتباطی تامین‌کنندگان صنایع دریایی

ایجاد یک استراتژی ارتباطی مناسب یکی از عوامل کلیدی موفقیت سازمان محسوب می‌شود. برای ارزیابی و انتخاب رسانه‌های ارتباطی و تبلیغاتی مطلوب در سازمان‌ها و شرکت‌ها از شاخص‌های و روش‌های مختلفی استفاده می‌شود اما هیچ‌کدام از این شاخص‌ها موردپذیرش همگان واقع نشده‌اند. هدف از انجام این مطالعه، ارائه مدلی ترکیبی تصمیم‌گیری چند شاخصه (madm) جهت تعیین معیارها، رتبه‌بندی و انتخاب بهترین رسانه ارتباطی به‌منظور شناسایی تامین‌کنندگان در صنایع دریایی ایران است. این تحقیق بر اساس هدف، کاربردی و بر اساس ماهیت، توصیفی است که طی چهار مرحله طراحی و اجرا گردید. در این مطالعه ابتدا با استفاده از تکنیک دلفی و نظرات تعداد 10 نفر از خبرگان، معیارهای موثر در انتخاب یک رسانه ارتباطی تعیین و سپس برای وزن دهی شاخص‌ها از آنالیز سلسله مراتبی و جهت اولویت‌بندی گزینه‌ها از روش‌های تصمیم‌گیری چند شاخصه ahp، topsis و electre استفاده گردیده است و در انتها با توجه به تفاوت نتایج حاصله، اولویت‌بندی نهایی گزینه‌ها با ادغام سه روش copeland، borda و average انجام گردیده است. اعتبارسنجی مقایسات زوجی از طریق محاسبه نرخ سازگاری (ir) در نرم‌افزار expert choice حاصل گردید که در کلیه شاخص‌ها کمتر از 0.1 است و پایایی آن تائید می‌گردد. برابر نتایج حاصل از این تحقیق که با رتبه‌بندی نهایی گزینه‌ها انجام گردید: تلویزیون بهترین گزینه انتخابی است و بعدازآن پیام‌رسان‌های نوین در رتبه دوم قرار دارد؛ وب‌سایت و روزنامه به ترتیب در جایگاه سوم و چهارم قرار دارند. در ضمن در انتهای این تحقیق، الگو و مدلی استخراج شد، که میتوان در موارد مشابه و در سایر صنایع عمده و زیرساختی کشور (پتروشیمی، نفت، ریلی، هوایی و)... از آن بهره برد.

Provides a MultiAttribute DecisionMaking Model for Choosing Communication Media in marine industry suppliers

Creating an appropriate communication strategy is one of the key factors in the success of the organization. To evaluate and select the appropriate communication and advertising media in organizations and companies, different indicators and methods are used, but none of these indicators are universally accepted. The purpose of this study is to present a multiindex decisionmaking model (MADM) model for determining the criteria, ranking and selecting the best communication media in order to identify suppliers in the Iranian maritime industry. This research is based on objective, applied and based on the nature of the descriptive design that was designed and implemented in four stages. In this study, using Delphi techniques and the views of 10 experts, the effective measures in choosing a communication medium were first determined, then we used the hierarchical analysis of the indicators to weigh the indices and to use the AHR, TOPSIS and ELECTRE methods to prioritize the alternatives. Finally, due to the difference in the results, the final ranking of the options was done by integrating Copeland, Borda and Average methods. A pairwise comparison was obtained by calculating the compliance rate (IR) in the Expert Choice software, which is less than 0.1 and its reliability is confirmed. The results of this research were compared with the final ranking of options method: television is the best choice, and after wards the new messengers are ranked second; the website and the newspaper are ranked third and fourth respectively.