شناسایی عوامل موثر و مدلسازی پایداری خرید آنلاین در دوران پساکووید-19

با پیشرفت فناوری و استفاده بیشتر مردم از آن، شیوه آنلاین خرید ظرفیت مناسبی را برای کاهش آمار سفرهای خرید نشان داده ‌است. افزون بر استقبال روزافزون مردم از فعالیت‌های آنلاین، اثرات همه‌گیری کووید-19 مانند  ترس از بیماری و قرنطینه اعمال شده، بستر مناسبی را برای افزایش محبوبیت کسب‌وکارهای آنلاین در بین مردم به ‌وجود آورد. به جهت استقبال افراد از شیوه خرید آنلاین در دوران همه‌گیری، این مطالعه در نظر دارد تا به بررسی پایداری یا کاهش میزان خرید آنلاین افراد در دوران پس از پایان همه‌گیری و بررسی عوامل تاثیرگذار در آن بپردازد. در این تحقیق پرسش‌نامه‌ آنلاینی طراحی و میان شهروندان تهرانی پخش و 444 نمونه صحیح گردآوری شد. یک مدل‌ لوجیت دوگانه برای تحلیل داده‌ها و شناسایی عوامل موثر بر پایداری یا تغییرات در میزان خرید آنلاین در دوران پس از کرونا استفاده شد. تحلیل داده نشان می‌دهد که 72 درصد افراد پس از همه‌گیری همچنان بیش از دوران قبل از همه‌گیری خرید آنلاین انجام می‌دهند و عواملی چون سن، جنسیت، داشتن گواهینامه رانندگی، تجربه قبلی خرید آنلاین افراد، ازدحام ترافیک، دسترسی به حمل‌ونقل همگانی، صرفه مالی، راحتی و نگرش مثبت به یک شیوه خرید از عوامل تاثیرگذار هستند. نتایج این تحقیق می‌تواند در برنامه‌ریزی‌های آتی حمل‌ونقل و همچنین در مدیریت بهتر بحران‌های پیش رو کارگشا باشد.