>
Fa   |   Ar   |   En
   بررسی عواملِ موثر در موفقیتِ دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری در زمینه برگزاری تورهای داخلی در شهر مشهد  
   
نویسنده امیرفخریان مصطفی ,معینی علیرضا
منبع آمايش جغرافيايي فضا - 1396 - دوره : 7 - شماره : 25 - صفحه:207 -220
چکیده    دفاتر خدمات مسافرتی به عنوان حلقۀ نهایی ارتباط دهندة محصولات گردشگری با مصرف کنندگان، نقش مهمی در موفقیتصنعت گردشگری دارند. با اینحال موفقیت این دفاتر نیز بسته به یکسری عوامل داخلی و خارجی است. عوامل خارجی، شامل آندسته عواملی است که که مدیریت و کنترل آن خارج از توان دفاتر و اغلب به سیاستهای دولت و قانونگذای وابسته است؛ لذاتاثیر یکسانی برای تمامی دفاتر دارد. از سوی دیگر عوامل داخلی در ارتباط با سیاستها و برنامه های هر دفتر وضعیت متفاوتی رانشان می دهد. این پژوهش به شکل ویژة به بررسی عوامل داخلی موثر در موفقیت برگزاری تورهای داخلی در شهر مشهدمی پردازد. در شرایط فعلی، وجود 209 دفتر خدمات مسافرتی در این شهر، قابلیتهای آن را در خصوص فعالیتهای گردشگرینشان می دهد، اما از سوی دیگر فروش انواع بلیت به عنوان مهمترین فعالیت دفاتر، بیانگر عدم موفقیت آنها در راستای اهداف ووظایف محولۀ است. بر این اساس در این مطالعه ضمن تشکیل مدل مفهومی تحقیق از عوامل داخلیِ موثر در برگزاری تورهای داخلی، اقدام به تکمیل پرسشنامه از 62 دفتر خدمات مسافرتی در شهر مشهد گردید. اطلاعات جمعآوری شده پس از ورود به نرم افزار spss با استفاده از جداول ترکیبی و مدلهای لجستیک بویژة رگرسیون لجستیک مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج این دیگر در میان 20 متغیر مستقل مورد بررسی، تنها عقد تفاهمنامه با سایر دفاتر به عنوان مهمترین عامل تاثیرگذار در موفقیت برگزاری تورهای داخلی شناسایی شد. که نشان می دهد تورگردانی در شهر مشهد به عنوان یک حرفۀ تحصصی به جایگاه واقعی خود نرسیده است.
کلیدواژه دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری، تور داخلی، شهر مشهد
آدرس سازمان جهاددانشگاهی خراسان رضوی, پژوهشکده گردشگری, گروه مدیریت و برنامه ریزی گردشگری, ایران, سازمان جهاد دانشگاهی خراسان رضوی, پژوهشکده گردشگری, ایران
 
   Factors affecting the success of travel agencies and tourism on local tours in Mashhad  
   
Authors moeini alireza ,amirfakhriyan mostafa
  
 
 

Copyright 2023
Islamic World Science Citation Center
All Rights Reserved