بررسی تاثیر استانداردهای مدیریت کیفیت بر شاخص‌های سودآوری بورس اوراق بهادار تهران

هدف از پژوهش حاضر، آزمون تجربی نقش رعایت استانداردهای بین الملل کسب و کار، در بهبود فرایندهای تجاری و عملکرد شرکت، بر اساس نظریه مدیریت کیفیت می باشد. در این پژوهش، پژوهشگر به دنبال این است که بداند آیا رعایت استانداردهای بین المللی کسب وکار، بر ارزش بازار، توان رقابت بالاتر و میزان کارایی شرکت تاثیر دارد یا خیر. جامعه آماری پژوهش حاضر شرکتهای فعال در بورس اوراق بهادار تهران(tse) می باشد، که با غربالگری انجام شده، تعداد 167 شرکت در بازه زمانی سال 1388 الی 1397 بعنوان نمونه پژوهش (1670 سال-شرکت)، انتخاب شدند. به منظور آزمون فرضیه های پژوهش از روش رگرسیون خطی چندگانه به شیوه حداقل مربعات (ls) استفاده شده است. یافته های حاصل از آزمون های تجربی پژوهش نشان می دهد که متغیر مستقل میزان رعایت استانداردهای بین المللی کسب و کار دارای اثری مستقیم و معنی دار بر ارزش بازار، توان رقابت شرکت و میزان کارایی شرکت می باشد. با توجه به یافته های تجربی پژوهش حاضر می توان چنین نتیجه گیری نمود که رفتار مالی شرکتهای فعال در بازار سهام ایران تحت تاثیر رعایت استانداردهای بین المللی کسب و کار در حوزه مدیریت کیفیت قرار می گیرد و استانداردهای فوق (استانداردهای زیست محیطی، کیفیت خدمات ومحصولات، منابع انسانی، انرژی، فعالیتهای اجتماعی، رضایت مندی مشتریان)، در ایران از اثر بخشی و کارایی لازم برخوردار بوده و موجب بهبود عملکرد مالی، ارزش آفرینی و کارایی شرکتها می شود.

investigating the impact of quality management standards on profitability indicators of tehran stock exchange

the aim of this research is experimentally test the role of compliance with international business standards in improving business processes and company performance, based on the theory of quality management. does the higher competitiveness and efficiency of the company have an effect or not? the statistical population of the current research is the tehran stock exchange. through screening, 167 companies selected as the research sample (1670 years-companies). the test of the hypotheses of the research has been done using the multiple linear regression method using the least squares method. the results of the experimental test of the research show that. the independent variable of compliance with international business standards has a direct and significant effect on the market value, the company’s competitiveness and the company’s efficiency. according to this research, it can be concluded that the financial behavior of companies active in the iranian stock market is influenced by compliance with international business standards in the field of quality management, and the above standards (environmental standards, quality of services and products, human resources, energy, social activities, customer satisfaction) in iran have the necessary effectiveness and efficiency and lead to the improvement of financial performance, value creation and efficiency of companies.