ارزیابی عملکرد زنجیره تامین هولدینگ دارویی در ایران مورد مطالعه: سازمان تامین اجتماعی

همزمان با گسترش مفهوم مدیریت زنجیره تامین در صنایع گوناگون، موضوع ارزیابی عملکرد زنجیره تامین نیز مورد توجه قرار گرفت. مدل‌‌‌های متعدد و متنوعی جهت ارزیابی عملکرد فرآیند‌‌های سازمان به کار برده می‌شد، اما یکی از جدیدترین روش‌‌‌های ارزیابی عملکرد در زنجیره تامین با عنوان مدل(scor) معروف می‌باشد. که یک مدل مبتنی بر فرآیند است و در آن پنج حوزه اصلی فرآیند‌‌های زنجیره تامین(برنامه‌ریزی، منابع، ساخت، ارسال و بازگشت) تعیین و تبیین شده است. هر یک از این حوزه‌‌ها دربردارنده فرآیند‌‌هایی است که اجرای دقیق فعالیت‌‌‌های مرتبط با هر یک، ضامن کارآیی و اثربخشی زنجیره تامین مورد نظر خواهد بود. سازمان تامین اجتماعی با در اختیار داشتن کارخانجات تولید مواد اولیه، کارخانجات و شرکت‌‌های ساخت دارو و نیز شرکت‌ها توزیع دارو، هولدینگ دارویی کاملی را تشکیل داده است. این مقاله با استفاده از مدل مرجع عملیاتی زنجیره تامین، زنجیره عرضه دارویی سازمان تامین اجتماعی را مورد سنجش و ارزیابی قرار می‌دهد.

Supply Chain Performance Measurement in Iran, Case Study: SSO’s Pharmacy Holding

In parallel with the expansion of SCM concept in different industries, supply chain evaluation and measurement was also considered too. Performance measurement is a very important base for decisionmaking, planning and controlling. Nowadays there is a variety of models for performance evaluation, but lack of a comprehensive system for performance measurement among some cooperative organizations has still remained. One of the newest models for supply chain performance measurement is SCOR(Supply Chain Operation Reference), a processbased model that clarifies five main processes in supply chain context (Planning, Sourcing, Making, Delivering and Returning). Each of these processes include different activities and criteria so that taking action according to them will guarantee the efficiency and effectiveness of supply chain management. In Iran, Social Security Organization(SSO), possessing a pharmacy holding with numerous companies in the field of material & pharmacy production and a very expanded distribution system, has the main pharmacy market share. These set of companies compose a supply chain that the evaluation of  its efficiency and effectiveness according to the SCOR model is the main aim of this article.