بررسی تاثیر ارزیابی عملکرد کارکنان بر بهبود عملکرد در دانشگاه مورد مطالعه: دانشگاه امام صادق‌(ع)

ارزیابی عملکرد افراد و ارزش‌گذاری به کار و خدمات ارائه‌شده از سوی آنها به منظور تشخیص نقاط قوت و ضعف عملکردشان، از دیرباز امری شناخته‌شده بوده است. نگاهی کوتاه به کتاب‌های حوزه مدیریت منابع انسانی نیز نشان می‌دهد که بیشتر اندیشمندان و صاحبنظران مدیریت، بر این عقیده‌اند که سازمان‌ها باید پیش از هر تصمیم‌گیری اقدام به ارزیابی کارکنان خود نموده و براساس معیارهای مناسب، توانایی، مهارت، رفتار، شایستگی، عملکرد و استعدادهای بالقوه و بالفعل آنها را مورد سنجش قرار دهند. در میان روش‌های مختلف و متنوع ارزیابی عملکرد کارکنان، روش‌های مبتنی بر ارزیابی رفتارها، چشم‌اندازی جامع نسبت به توانایی‌ها، ویژگی‌های شغلی، رفتار و صلاحیت‌های افراد دارد. در این مقاله به دنبال پاسخ به این سوال هستیم که آیا ارزیابی عملکرد کارکنان بر بهبود عملکرد آنها تاثیر دارد؟ فرضیه اصلی این تحقیق «وجود رابطه معنی‌دار بین ارزیابی عملکرد به روش مقیاس مشاهده رفتار(bos) و بهبود عملکرد» می‌باشد که به چهار فرضیه فرعی تقسیم شده است. برای تعریف و بیان بهبود عملکرد نیز چهار شاخص «رضایت شغلی»، «تعهد سازمانی»، «عدم تمایل به ترک خدمت» و «گرایش به آموزش» در نظر گرفته شده است.

The Effect of Performance Assessment of the Personnel on Performsnce Improvement in Imam Sadeq(as) University

The assessment of people’s performance and appraisal of their work and services in order to recognize the strengths and weaknesses of their performance is an ageold practice. A glimpse at books written on human resources management indicates that most thinkers and management experts believe that before making any important decisions such as promotion, pay rise, allocation of bonuses, educational planning, formulating development and optimization plans, transfers, as well as appointments and dismissal, organizations should first evaluate their staff and assess their ability, skill, behavior, merits, performance, as well as potential and active capacities, on the basis of suitable criteria. Among various methods used for assessing the performance of employees, behavior observation scale (BOS) provides a comprehensive outlook for abilities, job specifications, behavior and qualifications of various individuals. Therefore, the current study aims to answer the question that whether the assessment of staff performance according to BOS method can improve their performance. The main assumption of the study is the existence of a meaningful relationship between the performance assessment according to the behavior observation scale and the improvement in performance, which has been subdivided into four subordinate assumptions. The study results at Imam Sadeq (AS) University have shown that the four subordinate assumptions of this study, which include proving existence of a meaningful relationship between performance assessment according to BOS and the performance improvement indicators, are confirmed.