طراحی و تبیین مدل مدیریت بازدارندگی رفتارهای کاری نابهنجار

هدف اصلی پژوهش حاضر طراحی و تبیین مدل مدیریت بازدارندگی رفتارهای کاری نابهنجار است. با بررسی ادبیات نظری متغیّرهای مدیریت بازدارندگی رفتارهای کاری نابهنجار به عنوان مبنای طراحی مدل پیشنهادی انتخاب شدند و متناسب با این متغیّرها اقدام به طراحی پرسشنامه شد. این پژوهش در زمره پژوهش های ترکیبی در دو مرحله کیفی و کمی اجرا گردید. جامعه مورد مطالعه در مرحله کیفی نخبگان صنایع ریلی و نخبگان دانشگاهی بودند و جامعه آماری مرحله کمی تحقیق، کارمندان شرکت های بهره‌بردار در صنعت ریلی ایران در نظر گرفته می شود، روش نمونه گیری چند مرحله ای و به روش تصادفی ساده بود و حجم نمونه براساس جدول مورگان در حدود 152 نفر در نظر گرفته شدند (تعداد 150 پرسشنامه جمع آوری گردید). نتایج براساس تحلیل دو راند دلفی نشان داد 16 مولفه براساس نظر خبرگان تایید شد. به‌طور‌کلی برای تجزیه‌و‌تحلیل مشاهدات از نرم افزارsmart-pls2  استفاده شد. نتایج نشان داد تاثیر گزینش و به کارگیری نامناسب، انسجام گروهی، هوش اخلاقی، مهارت های رهبر، سرمایه اجتماعی و تربیت اجتماعی و حکومتی بر رفتار کاری نابهنجار معنادار است و بیشترین تاثیر متغیّر مستقل بر متغیّر وابسته مربوط به تاثیر انسجام گروهی بر رفتار کاری نابهنجار با میزان 0.239 است. همچنین تمامی روابط تعدیل گری تعریف شده در پژوهش تایید گردید. همچنین بعد از سنجش و آزمون مدل های پژوهش، نتایج نشان‌دهنده تایید مدل است به عبارتی ابعاد، مولفه ها و شاخص های پیشنهادی مورد تایید هستند.

Designing and Explaining the Deterrence Management Model of Abnormal Job Behaviors

The main purpose of this study is to design and explain the model of deterrent management of abnormal job behaviors. This research was conducted as combined research in two stages: qualitative and quantitative. The study population of the qualitative stage were railway industry and academic elites, and the statistical population of the quantitative stage were companies’ employees operating in Iran’s rail industry. A multistage sampling with simple random method was used and the sampling size according to Morgan table was considered about 152 people (150 questionnaires were collected). The results based on the analysis of two rounds of Delphi showed that 16 components were approved based on the opinion of experts. In general, Smart-PLS2 software was used to analyze the observations. The results showed that the effect of inappropriate selection and employment, group cohesion, moral intelligence, leadership skills, social capital, and social and governmental education on abnormal job behavior is significant and the highest effect of the independent variable on the dependent variable is related to the effect of group cohesion on abnormal job behavior which amounts to 0.239. Also, all moderation relationships defined in the study were confirmed and after measuring and testing the research models the results indicate the approval of the model. In other words, the proposed dimensions, components, and indicators are approved.