طراحی و آزمودن الگویی از برخی پیامدهای فرسودگی شغلی

هدف پژوهش حاضر طراحی و آزمودن الگویی از برخی پیامدهای فرسودگی شغلی (سلامت عمومی، رضایت از زندگی، انگیزش شغلی، قصد ترک شغل و عملکرد شغلی) بود. روش پژوهش حاضر، توصیفی از نوع همبستگی است. نمونه این پژوهش شامل 225 نفر از کارکنان شرکت نفت و گاز کارون بودند که به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. پرسشنامه‌های فرسودگی شغلی مسلچ (1982)، سلامت عمومی گلدبرگ و هیلر (1979)، رضایت از زندگی داینر و همکاران (1985)، انگیزش شغلی رایت (2004)، قصد ترک شغل کامن و همکاران (1979) و عملکرد شغلی پاترسون (1922) جهت جمع‌آوری داده‌ها مورد استفاده قرار گرفتند. ارزیابی الگوی پیشنهادی از طریق الگویابی معادلات ساختاری (sem) با استفاده از نرم‌افزارهای amos22 و spss22 انجام گرفت. جهت آزمون اثرهای واسطه‌ای در الگوی پیشنهادی نیز از روش بوت‌استراپ استفاده شد. یافته‌ها نشان‌دهنده برازش مطلوب الگوی نهایی با داده‌ها بودند. نتایج همچنین حاکی از معنی‌داری تمامی مسیرهای مستقیم و غیرمستقیم در الگوی پیشنهادی بودند. به این معنا که، فرسودگی شغلی اثر مستقیم و غیرمستقیم معنی‌دار از طریق سلامت عمومی، رضایت از زندگی، انگیزش شغلی و قصد ترک شغل، بر عملکرد شغلی داشت. در مجموع، نتایج این پژوهش بیانگر نقش تعیین‌کننده فرسودگی شغلی، سلامت عمومی، رضایت از زندگی، انگیزش شغلی و قصد ترک شغل بر عملکرد شغلی است.

Designing and testing a model of some consequences of job burnout

Introduction Job burnout has adverse effects on employees’ work motivation and job performance. Also, increases their willingness to leave their job. For that reason, the aim of this study was designing and testing a model of some consequences of job burnout (general health, life satisfaction, work motivation, turnover intention, and job performance). Method The research method is descriptivecorrelational type. The statistical population of the study included all employees of Karun Oil Gas Company in 2018. From this population, 225 employees were selected by simple random sampling method. Evaluation of the proposed model was done by structural equation modeling (SEM) using AMOS22 and SPSS22 softwares. Bootstrap method was also used for testing the indirect relationships. In this study, Maslach’s Job Burnout (1982), Goldberg Hiller’s General Health (1979), Diener’s et al. Life Satisfaction (1985), Wright’s work Motivation (2004), Coman’s et al. Turnover Intention (1979), and Paterson’s Job Performance (1922) Questionnaires were used for data collection. In the present research, the reliability of emotional exhaustion, general health, life satisfaction scale, work motivation, Turnover Intention, and job performance questionnaires, using Cronbach’s alpha coefficient were 0.83, 0.73, 0.85, 0.63, 0.88, and 0.96, respectively.