|
|
|
|
بررسی اثر منفی تحمیل عواطف ناهمخوان بر سلامت روانشناختی و تعهد عاطفی کارکنان: نقش تعدیل‌گری هوش هیجانی و سرمایه‌ی روانشناختی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
حدادی احمدسرائی سامان ,نعامی عبدالزهرا ,حسینی مقدم امین
|
|
منبع
|
دست آوردهاي روان شناختي - 1397 - دوره : 25 - شماره : 2 - صفحه:151 -162
|
|
چکیده
|
با توجه به اهمیت مدیریت احساسات و هیجان‌ها در محیط کاری، مطالعه‌ی حاضر با هدف تعیین تاثیر تحمیل عواطف ناهمخوان بر سلامت روانشناختی و تعهد عاطفی کارکنان با نقش تعدیل‌کنندگی هوش هیجانی و سرمایه‌ی روانشناختی انجام گرفت. در این پژوهش پیمایشی، 121 نفر از کارکنان شعب بانک مسکن اهواز شرکت نمودند. جهت جمع‌آوری داده‌ها، از روش تصادفی چندمرحله‌ای و از پرسشنامه‌های تحمیل عواطف ناهمخوان، سلامت روانی، تعهد عاطفی، هوش هیجانی و سرمایه‌ی روانشناختی استفاده گردید. داده‌ها با روش ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون همزمان و با استفاده از نرم‌افزار spss22 تحلیل شدند. نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون نشان داد که تحمیل عواطف ناهمخوان نقش معنی‌داری در کاهش سلامت روانی و تعهد عاطفی کارکنان دارد. علاوه بر این، هوش هیجانی و سرمایه‌ی روانشناختی توانستند رابطه‌ی میان این متغیرها را تعدیل کنند. به عبارت دیگر، هوش هیجانی و سرمایه‌ی روانشناختی توانستند اثر تحمیل عواطف ناهمخوان را بر سلامت روانی و تعهد عاطفی کاهش دهند. بر این اساس، پیشنهاد می‌شود برای کاهش اثر تحمیل عواطف ناهمخوان بر سلامت روانی و تعهد عاطفی کارکنان سازمان ها باید مجموعه ای از برنامه‌های آموزشی به‌منظور افزایش هوش هیجانی و سرمایه‌ی روانشناختی، طراحی و اجرا نمایند.
|
|
کلیدواژه
|
تحمیل عواطف ناهمخوان، هوش هیجانی، تعهد عاطفی، سرمایه‌های روانشناختی، سلامت روانی، هوش هیجانی
|
|
آدرس
|
دانشگاه شهید چمران اهواز, ایران, دانشگاه شهید چمران اهواز, ایران, دانشگاه شهید چمران اهواز, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Investigating negative effect of imposing dissonance emotions on mental health and affective commitment of employees: The moderating role of emotional intelligence and psychological capital
|
|
|
|
|
Authors
|
haddadi ahmadsaraei saman ,naami abdolzahra ,hosseny moghaddam amin
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|