بررسی تجارب پرستاران اورژانس بیمارستان سیدالشهدا ارومیه از یک بحران: یک مطالعه کیفی

پیش‌زمینه و هدف: حوادث و بلایا در هر جامعه‌ای رخ می‌دهند و به‌عنوان عاملی که خارج از کنترل انسان‌هاست در نظر گرفته‌شده‌اند و معمولاً به مرگ‌ومیر و آسیب‌های متنوعی منجر می‌شوند. و این شرایط بحرانی، بیمارستان‌ها را با مسائل و مشکلاتی روبرو می‌کنند. هدف از انجام این مطالعه استفاده از تجارب پرستاران بیمارستان سیدالشهدا ارومیه در طی سانحه هوایی به‌عنوان نزدیک‌ترین مرکز درمانی به محل وقوع حادثه است که با بهره‌گیری از تجربیات و درس‌های آموخته‌شده در رابطه با بحران مذکور و اتخاذ تدابیر مناسب از بروز مشکلات و سردرگمی‌های مشابه در حوادث احتمالی آینده پیشگیری گردد.مواد و روش‌ها: مطالعه حاضر یک تحقیق کیفی است که با استفاده از تحلیل محتوای کیفی به‌منظور مشخص کردن معانی و درون‌مایه‌های حاصل از مصاحبه­های عمیق است که با مشارکت پرستارانی که در بحران بیمارستان سیدالشهدا ارومیه طی سانحه هوایی 19 دی‌ماه سال 1389 حضور داشتند، انجام شده است.یافته‌ها: یافته‌های نهایی تحقیق از دو درون‌مایه اصلی که هر درون‌مایه اصلی خود به دو زیرشاخه تقسیم می‌شود که درون‌مایه اصلی اول مربوط به عوامل مرتبط با پرستار و زیرشاخه‌های آن شامل واکنش‌های روحی روانی و ضعف در دانش علمی مرتبط با پرستار می‌باشد و درون‌مایه اصلی دوم شامل مدیریت ناکارآمد است که خود به دو زبر شاخه ضعف در مدیریت و کمبود منابع اورژانس تشکیل شده است.بحث و نتیجه‌گیری: بر اساس درون‌مایه‌های استحصال‌شده از این پژوهش می‌توان به ضعف در فعالیت کمیته بحران، عدم وجود سامانه فرماندهی حادثه به شکل عملی و عدم برگزاری دوره‌های آموزشی و مانورهای شبیه‌سازی‌شده و همچنین عدم آمادگی پرستاران برای انجام تریاژ و یکسری از مهارت‌های بالینی پایه در پاسخ به بحران اشاره کرد.

EXPLORING THE EXPERIENCES OF THE NURSES IN URMIA SEYYEDOLSHOHADA HOSPITAL’S EMERGENCY ROOM FROM A CRISIS: A QUALITATIVE STUDY

Received: 18 Jul , 2015 Accepted: 19 Sep , 2015Background amp;Aims:Disasters are seen in any society and have been considered as a factor that are beyond the control of human beings and usually lead to many deaths and injuries.And those critical situations are faces hospitals with different problems.The aim of this study is the use of the experiences of UrmiaSeyyedolshohada Hospital’s nurses during plane crash as the closest medical center to the site of the accident,that must be prevented problems and similar confusion, possible events in the future by taking advantage of experiences and learned lessons in conjunction with mentioned crisis and take appropriate measures.Materials amp; Methods:This study is a qualitative research, that was conducted using qualitative content analysis, to determine the meaning and themes derived from indepth interviews, with the participation of nurses, that were present in the crisis of Sydalshhda Hospital of Urmia during the plane crash in Persian date Dey 19 1389.Results:The final finding of the study is composed of two main themes each consisting of two subdirectories emotional mental reactions and lack of scientific knowledge related to nurseand the second main theme is included inefficient management that is divided into two subbranches, weak management and a lack of emergency resources.Conclusion:The main themes extracted from this study is included lack of activity of crisis committee, lack of incident command system to practice, and lack of training courses and simulation exercises, as well as the lack of preparedness of nurses, to perform triage and some basic clinical skills in response to the crisis.