تاثیر مداخلات پرستاری کاهنده اضطراب بر میزان رضایت بیماران کاندید آندوسکوپی

پیش زمینه و هدف: بیماریهای دستگاه گوارش یکی از اختلالات شایع بوده و آندوسکوپی مهمترین روش تشخیصی برای این اختلالات است. میزان رضایتمندی بیماران از چنین پروسیجرهای تهاجمی یک معیار مهم برای ارزیابی کیفیت مراقبتهای بهداشتی است و اطلاعات مهمی را ازنظر برآورده شدن نیازها، ارزشها و انتظارات مددجویان در اختیار ما قرار میدهد. هدف از این پژوهش تعیین تاثیر مداخلات پرستاری کاهنده اضطراب بر میزان رضایت بیماران کاندید آندوسکوپی مراجعه کننده به بیمارستان آیت ا... طالقانی ارومیه بود.مواد و روشها: این مطالعه نیمه تجربی بر روی 80 بیمار کاندید آندوسکوپی مراجعه کننده به بیمارستان آیت ا... طالقانی ارومیه در سال 1392 انجام شده است. نمونه ها با روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شده و به صورت تصادفی به دو گروه کنترل و مداخله تخصیص داده شدند. مداخلات پرستاری برای گروه مداخله قبل از آندوسکوپی و در روز آندوسکوپی اجرا گردید. میزان رضایت قبل از مداخله و بعد از آندوسکوپی در دو گروه اندازه گیری شد. ابزار اندازه گیری رضایت، پرسشنامه تعدیلیافته ghaa9 بود. جهت تجزیه وتحلیل داده ها، از نرم افزار spss نسخه 16 و روشهای آماری توصیفی و استنباطی استفاده گردید.یافته ها: نتایج آزمون آماری تی زوج نشان داد که بین میانگین رضایت بیماران گروه کنترل در مرحله قبل و بعد مداخله اختلاف معناداری وجود ندارد (0/934 =p). درحالیکه میانگین رضایت بیماران گروه مداخله بعد از اجرای مداخلات پرستاری افزایش معناداری یافت (0/0001 >p). نتایج آزمون تی مستقل نیز اختلاف معناداری بین دو گروه در مرحله بعد مداخله نشان داد (0/0001 >p)، درحالیکه در مرحله قبل از مداخله اختلاف معناداری بین دو گروه وجود نداشت (0/934 =p).بحث و نتیجه گیری: با توجه به اینکه اجرای مداخلات پرستاری باعث افزایش معنادار رضایت بیماران گردید، لذا پیشنهاد میگردد که پرستاران جهت ارتقاء کیفیت مراقبت ها و رضایت بیماران، به کارگیری مداخلات پرستاری را قبل از انجام پروسیجرهای اضطراب آور مدنظر قرار دهند.

EFFECT OF ANXIETY- REDUCING NURSING INTERVENTIONS ON THE PATIENTS' SATISFACTION UNDERGOING ENDOSCOPY

Received: 25 May, 2015 Accepted: 6 Aug, 2015AbstractBackground Aims: Gastrointestinal diseases are common disorders for which endoscopy is one of the most important diagnostic procedures. Patient satisfaction out of such an invasive procedure is an important criterion for measuring the quality of health care, and it gives important information regarding the fulfillment of the needs, values ​​and clients expectations. The purpose of this study was to determine the effect of anxiety reducing nursing interventions on satisfaction in patients undergoing endoscopy referred to Ayatollah Taleghani Hospital of Urmia in 2014.Materials Methods: This quasiexperimental study was conducted on 80 patients undergoing endoscopy referred to Ayatollah Taleghani hospital of Urmia in 2014. The samples selected by simple random sampling, and they were randomly allocated to intervention and control groups. Nursing interventions were performed for the intervention group before endoscopy as well as the endoscopy day. The satisfaction rate was measured before and after intervention in both groups.; The satisfaction measurement tool was the modified GHAA9 questionnaire. Data; analysis was done by SPSS software version 16, and descriptive and inferential statistics.Results: Paired ttest before and after intervention showed that patient satisfaction in the control group was not significant (p=0.934). But results showed that patient satisfaction in case group increased significantly before and after intervention (p0.0001). Also, independent ttest showed significant differences between two groups after the intervention (p0.0001). Of course before intervention there was not significant difference between the two groups (p=0.270).Conclusion: As the implementation of nursing interventions increased patient satisfaction significantly, therefore it is recommended to the nurses to include this program in their plans for improving the quality of nursing cares and satisfaction in hospitals.Address: School of Nursing and Midwifery, Urmia ;University of Medical Sciences, Urmia, IranTel: (+98) 4432754963Email: Hemmati_m@umsu.ac.ir