بررسی میزان مشارکت کارکنان بیمارستان‌های غیرآموزشی شهر ارومیه در توسعه سیستم‌های اطلاعات بیمارستانی

پیش زمینه و هدف: امروزه، استفاده از سیستم های اطلاعاتی در نظام مراقبت سلامت، فرصت هایی را برای ارتقای کیفیت خدمات، هزینه اثربخشی و مشتری گرایی فراهم می کند. بنابراین سرمایه گذاری زیادی جهت خرید و توسعه این سیستم ها انجام می گیرد. اما موفقیت آن نیازمند مشارکت فعال کاربران می باشد. هدف این تحقیق، بررسی میزان مشارکت کارکنان در توسعه سیستم های اطلاعات بیمارستانی می باشد. مواد و روش ها: تحقیق حاضر از نوع توصیفی مقطعی است. که در سال 1392 انجام گرفت. جامعه موردپژوهش شامل کاربران his در بیمارستان های غیر آموزشی شهر ارومیه بود که به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای، 220 نفر از آن ها انتخاب شد. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه بود که روایی آن توسط صاحب نظران تایید شد و پایایی پرسشنامه با استفاده از روش آلفای کرونباخ بررسی و تایید شد. از آزمون های آماری مناسب در محیط نرم افزاری 20spss استفاده شد. یافته ها: بیشترین میزان مشارکت کارکنان در مراحل 4 گانه توسعه سیستم های اطلاعات بیمارستانی (his) مربوط به مرحله تحلیل (2.23) و کمترین میزان مشارکت مربوط به مرحله پیاده سازی (1.53) بود. همچنین با محاسبه حد مطلوبیت میزان مشارکت کاربران در توسعه سیستم های اطلاعات بیمارستانی مشخص شد، بین حد مطلوب مشارکت کاربران در توسعه سیستم های مذکور اختلاف معناداری وجود دارد. با توجه به جهت این اختلاف، میزان مشارکت کاربران از حد مطلوب کمتر گزارش شده است ( p =0.00). بیشترین عامل موثر بر میزان مشارکت کاربران در توسعه سیستم های اطلاعات بیمارستانی مربوط به درک و آگاهی افراد از مزایای توسعه his می باشد. بحث و نتیجه گیری: با توجه به نتایج پژوهش حاضر رعایت این نکته ضروری می باشد که مدیران و مسئولین مراقبت سلامت قبل از خریداری و یا طراحی his، افراد را از مزایای توسعه سیستم ها آگاه کرده و با حمایت و آموزش های لازم در جهت مشارکت هر چه بیشتر کارکنان، توسعه سیستم های مفید و ارتقا آن ها گام بردارند.

Survey Participation rate of users in the development of hospital information system in the urmia nontraining hospitals

Background Aims: Today, the use of information systems in the healthcare system create opportunities to improve service quality, costeffective and customeroriented methods. A lot of work has been done to invest in the development of these systems. But active participation of users are needed to achieve the goals. The purpose of this study is surveying the active participation rate of the users in HIS development.Material Methods: This is a descriptivecross sectional study. The study population was the personnel of the Urmia nonteaching hospitals. The data were gathered by a questionnaire. Its validity was confirmed by the experts, and its reliability was approved by Cronbach alpha method. The ccollected data were analyzed by appropriate statistical tests using SPSS Ver. 20 software.Result: The highest participation rate of the users in the four development stages of HIS related to analysis phase (2.23), and the lowest participation related to the implementation phase(1.53).The test results showed that none of the stages of development (analysis, design, implementation, and evaluation) had satisfactory user participation (pvalue = 0.00). The most important factor influencing the participation rate of the users in the development of health information system related to the understanding and awareness of the development benefits of HIS.Conclusion: According to the survey results, it seems necessary that health care administrators make the users aware of the benefits of system development before purchasing or designing HIS.