مواجهه پرستاران با خشونت شغلی در بیمارستان‌های آموزشی شهر اهواز

پیش زمینه و هدف: خشونت شغلی یک مسئله مرتبط با سلامت شغلی و ایمنی است که ممکن است پرستاران در فعالیت های روزانه خود با آن رودررو باشند. هدف این مطالعه بررسی میزان مواجهه با خشونت در پرستاران و ارتباط آن با برخی متغیرهای فردی و سازمانی است. مواد و روش ها: این مطالعه از نوع تحلیلی بود که به روش مقطعی در بیمارستان های آموزشی شهر اهواز انجام شد. نمونه برابر با 192 نفر از پرستاران بود که به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. داده ها با استفاده از پرسشنامه جمع آوری گردید که شامل چهار قسمت مشخصات دموگرافیک و سازمانی پرستاران، سوالات مربوط به تجربه خشونت لفظی و فیزیکی و اقدامات مدیریت جهت کاهش خشونت علیه پرستاران بود. جهت بررسی و تحلیل داده ها از آزمون رگرسیون لجستیک و جداول آماری توصیفی و تحلیلی در نرم افزار spss نسخه 16 استفاده به عمل آمد. یافته ها: به ترتیب 8/43 درصد و 74 درصد از پرستاران با خشونت فیزیکی و کلامی مواجه شده اند. 31/2 درصد از پرستاران از وقوع انواع خشونت در شغل نگرانی بالا داشته و 39/6 درصد از پرستاران به ندرت نگران خشونت در محل کار خود بودند. 46/9 درصد از پرستاران اظهار داشتند که جهت گزارش خشونت رویه مشخصی در سازمان وجود ندارد. 49/2 درصد و 45/2 درصد از پرستارانی که قربانی خشونت فیزیکی و کلامی شده بودند از رسیدگی به مسئله خشونت ابراز نارضایتی نمودند. نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد که مواجهه با خشونت با متغیرهای سن، وضعیت تاهل، بخش محل خدمت، نوبت کاری، نوع استخدام و جنسیت بیماران دارای ارتباط معنادار آماری است. بحث و نتیجه گیری: میزان خشونت شغلی در این مطالعه بالا بود لذا توجه ویژه به این مسئله ضروری است. جهت کاهش خطرات و تهدیدات ناشی از خشونت شغلی اتخاذ یک رویکرد پیشگیرانه، مشارکتی و رویه های مناسب گزارش و پیگیری خشونت مفید به نظر می رسد.

WORKPLACE VIOLENCE AGAINST NURSES IN AHVAZ EDUCATIONAL HOSPITALS

Workplace violence against nurses in Ahvaz educational hospitals Salavati S [1], Daraie M [2]*, Tabesh H [3], Aradoi Z [4], Salavati P [5] Received: 15 Oct , 2014 Accepted: 21 Dec , 2014 Abstract Background Aim: Violence is an occupational health and safety issue that nurses may be faced with in their daytoday activities. The purpose of this study was to explore the extent violence against nurses and finding out its relation with some individual and organizational factors. Materials Methods: This was an analytic cross sectional study that carried out in Ahvaz teaching hospitals. Sle was 192 nurses that were selected randomly. Data was gathered using a four section questionnaire included nursersquo s demographic and organizational characteristics, questions about physical and verbal violence and manager actions to reduce violence. For analyzing data we used logistic regression model and descriptive statistics in SPSS software (V.16). Results: 43.8% of nurses experienced physical violence and 74% of them experienced verbal violence once in their working surroundings. 31.2% of nurses had raised concerns about the outbreak of workplace violence and 39.6% of nurses rarely were concerned about work place violence. 49.2% and 45.2% of nurses that experienced physical and verbal violence were dissatisfied with address the violence problem. The results of logistic regression analysis model showed that there is a significant relationship between violence and variables such as age, marital status, location of work, rotating shifts, recruitment status and patients gender. Conclusion: Since lots of violence happens, more attention must be paid to this issue. A proactive response, participatory approaching and developing new protocols for reporting of violence incidence may be useful for eliminating the violence threats. Keywords: Physical violence, Verbal violence, Workplace, Nurses Address: Department of Health Management, School of Health, Ahvaz Jundishapur University of Medical Sciences, Ahvaz, Iran. Tel:(+98) 9176442015 Email: Maryam.darayi1391@gmail.com [1] PhD candidate in health policy, Department of Health Economics and Management, School of Health, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran [2] BSc in health services management, Department of Health Management, School of Health, Ahvaz Jundishapur University of Medical Sciences, Ahvaz, Iran. (Corresponding Author) [3] Assistant Professor, Department of Biostatistics, School of Health, Mashhad University of Medical Sciences, Mashhad, Iran. [4] BSc in health services management, Department of Health Management, School of Health, Ahvaz Jundishapur University of Medical Sciences, Ahvaz, Iran. [5] Insurance agent, medical records department of eastern Azerbaijan social security organization, Tabriz, Iran.