زمان‌های پاسخ آمبولانس و عوامل موثر بر آن در اورژانس پیش بیمارستانی شهرستان خوی در سال 1402

پیش‌زمینه و هدف: زمان‌های پاسخ آمبولانس در سیستم پیش بیمارستانی از اهمیت بالایی در بهبود پیامدهای بیمار برخوردار بوده و هرگونه طولانی شدن و تاخیر در آن‌ها، به‌وضوح با پیش‌آگهی‌های ضعیف‌تر مرتبط است. بدین‌جهت مطالعه زمان‌های پاسخ آمبولانس در سیستم پیش بیمارستانی و عوامل موثر بر آن ضروری می‌نماید. مطالعه حاضر باهدف تعیین زمان‌های پاسخ آمبولانس و عوامل موثر بر آن در اورژانس پیش بیمارستانی شهرستان خوی در سال 1402 انجام گردید.مواد و روش کار: مطالعه حاضر از نوع توصیفی با طرح مرور گذشته‌نگر پرونده است که در آن پرونده 53450 مصدوم داخلی و تروما تماس‌گیرنده با اورژانس پیش بیمارستانی شهرستان خوی در بازه زمانی یک ساله از ابتدای فروردین‌ماه تا انتهای اسفندماه سال 1402 که منجر به ماموریت اورژانسی شهری و جاده‌ای گردیده بود، به‌صورت تمام شماری موردبررسی قرار گرفت. جمع‌آوری داده‌ها با استفاده از چک‌لیست استخراج داده‌های مطالعه داداش زاده و همکاران (2016) انجام شد. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها با استفاده از نسخه 25 نرم‌افزار آماری spss و آزمون‌های آماری توصیفی و استنباطی (آزمون‌های پارامتریک تی مستقل، آنالیز واریانس یک طرفه، و آزمون تعقیبی شفه) انجام شد.یافته‌ها: تعداد کل پرونده‌ها در بازه زمانی یک ساله 53450 مورد بود که از این تعداد، 70.3 درصد مربوط به بیماران غیر ترومایی، 25 درصد مربوط به بیماران ترومایی و 4.7 درصد مربوط به بیماری‌های زنان بود. زمان پاسخ آمبولانس در ماموریت‌های شهری 11.3 دقیقه و در ماموریت‌های جاده‌ای 12.7 دقیقه بود. عوامل موثر بر زمان پاسخ آمبولانس به سه حوزه (الف) عوامل مرتبط با مشخصات جمعیت شناختی کارکنان مرکز پیام اورژانس، (ب) عوامل مرتبط با مشخصات جمعیت شناختی کارکنان عملیاتی اورژانس و (ج) عوامل مرتبط با شرایط وقوع حادثه تقسیم گردید.بحث و نتیجه‌گیری: میانگین زمان پاسخ آمبولانس در اورژانس پیش بیمارستانی شهرستان خوی در ماموریت‌های شهری بیشتر از محدوده استاندارد و در ماموریت‌های جاده کمتر از محدوده استاندارد بود. توصیه می‌شود، ضمن طرح نتایج پژوهش در شورای هماهنگی ترافیک شهرستان، برنامه‌ریزی و اقدام لازم در راستای اصلاح فرآیندها، خط‌مشی‌ها و سیاست‌های هماهنگی ترافیک درون‌شهری جهت دسترسی به‌موقع و به‌جا به خدمات درمانی در شرایط اورژانس و اضطرار صورت پذیرد. 

ambulance response times and contributing factors in the prehospital system of khoy, iran (2023)

background & aim: prompt response times in the prehospital setting are crucial for improving patient outcomes, with longer delays demonstrably linked to poorer prognoses. therefore, this study aimed to investigate ambulance response times and their contributing factors within the prehospital system in khoy, iran, in 2023.materials & methods: a descriptive study with a retrospective chart review design was conducted on 53450 medical and trauma cases in both urban and rural areas of the khoy prehospital system from march 21, 2023, to march 19, 2024. data were collected using a standardized data extraction checklist developed by dadashzadeh et al. (2016). spss statistical software version 25 (ibm corp., armonk, ny, usa) was used for data analysis. descriptive statistics were calculated, and inferential tests were conducted, including independent-samples t-tests, one-way analysis of variance (anova), and sheffe’s post hoc test.results: during the one-year study period, the khoy prehospital system received 53,450 calls. of these calls,, 70.3% were non-traumatic, 25% were traumatic, and 4.7% pertained to women’s health issues. there were differences in ambulance response times between urban and rural settings. urban missions had an average response time of 11.3 minutes, while rural missions averaged 12.7 minutes. the factors influencing response times were categorized into three main areas: (a) characteristics of dispatch staff, (b) characteristics of operational staff, and (c) characteristics of the incident.conclusion: our analysis revealed that urban ambulance response times in the khoy prehospital system exceeded the recommended standard, while rural missions were less the acceptable range. it is recommended to plan and take necessary action in order to modify the processes, policies and policies of the intra-city traffic coordination along with presenting the results of the research in the city traffic coordination council in order to access medical services on time and in the right place in emergency situations.