بررسی بارکاری و ارتباط آن با رفتار حرفه‌ای در بین پرستاران شاغل در بخش‌های روان‌پزشکی و مراقبت‌های ویژه مراکز آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی ارومیه در سال 1402

پیش‌زمینه و هدف: یکی از عوامل مرتبط با کیفیت مراقبت‌های پرستاری، رفتار حرفه‌ای پرستاران است. در این میان بخش‌های مراقبت‌های ویژه و روان‌پزشکی از محیط‌های پیچیده و چالش‌برانگیز کاری هستند. عوامل شغلی چون بارکاری می‌تواند بر روی رفتار حرفه‌ای پرستاران اثر بگذارد. لذا این مطالعه باهدف تعیین ارتباط بارکاری درک شده با رفتار حرفه‌ای در پرستاران شاغل در بخش‌های روان‌پزشکی و مراقبت‌های ویژه در مراکز آموزشی درمانی شهر ارومیه در سال 1402 انجام گردید.مواد و روش‌ها: این پژوهش، یک مطالعه توصیفی از نوع مقطعی-همبستگی است. جامعه پژوهش این مطالعه پرستاران شاغل در بخش های روان‌پزشکی و مراقبت های ویژه مراکز آموزشی درمانی شهر ارومیه بود که به ترتیب 67 نفر با روش سرشماری از بخش‌های روان‌پزشکی و 98 نفر با روش نمونه‌گیری طبقه‌ای از بخش‌های مراقبت ویژه انتخاب شدند. ابزار گرداوری داده‌ها، پرسشنامه دموگرافیک، پرسشنامه بارکاری ناسا (nasa-tlx) و پرسشنامه رفتار حرفه‌ای (goze) بود. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها توسط نرم‌افزار spss نسخه 22 با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی (کای اسکوئر، من ویتنی و ضریب همبستگی اسپیرمن، رگرسیون خطی) انجام گردید.یافته‌ها: پرستاران شاغل در بخش روان‌پزشکی دارای میانگین (انحراف معیار) کل بارکاری (4.52) 71.67 و در بخش مراقبت های ویژه دارای نمره (4.36) 73.78 بودند. بیشترین بارکاری درک شده در بخش مراقبت های ویژه مربوط به بعد سعی و تلاش با نمره (4.32) 77.78 و سپس بعد فیزیکی با نمره (4.32) 75.25 بود؛ در بخش روان‌پزشکی بیشترین نمره مربوط به بعد عملکرد با نمره (13.11) 75.36 و سپس بعد سرخوردگی و فشار ذهنی به ترتیب با نمره (13.51) 73.87 و (5.77) 73.23 گزارش گردید. نتایج بررسی همبستگی با آزمون اسپیرمن میان نمره کلی سطح بارکاری درک شده و رفتار حرفه‌ای در پرستاران شاغل در بخش های روان‌پزشکی با ضریب (0.77-) و در بخش‌های مراقبت های ویژه با ضریب (0.39-) نشان داد که ارتباط معکوس و معناداری وجود دارد (0.001 >p). نتایج همچنین نشان داد که بارکاری درک شده رفتار حرفه‌ای را پیشگویی می‌کند.بحث و نتیجه‌گیری: به‌طورکلی نتایج مطالعه حاضر نشان‌دهنده نقش بسیار مهم و معنادار عامل بارکاری درک شده توسط پرستاران به‌عنوان یک متغیر تاثیرگذار بر رفتارهای حرفه‌ای پرستاران بود. آگاهی مدیران پرستاری از این یافته‌ها می‌تواند در برنامه‌ریزی جهت به‌کارگیری و توزیع نیروی انسانی شاغل در بخش‌های مراقبت‌های ویژه و روان‌پزشکی تاثیر بسزایی داشته باشد. 

investigating workload and its relationship with professional behavior among nurses working in psychiatry and intensive care units of hospitals in urmia in 2023

background & aim: one factor related to the quality of nursing care is the professional behavior of nurses. meanwhile, intensive care and psychiatric units are complex and challenging work environments. occupational factors such as workload can affect these two factors. therefore, this study was conducted to determine the relationship between perceived workload and professional behavior in nurses working in psychiatry and intensive care units in educational and medical centers of urmia university of medical sciences in 2023.materials & methods: this research is a descriptive cross-sectional-correlation study. the research population consisted of nurses working in the psychiatric and intensive care units of medical educational and treatment centers in urmia; 67 nurses were selected using the census method, and 98 were selected using a quota sampling method. data collection tools were the demographic questionnaire, the nasa workload questionnaire (nasa-tlx), and the professional behavior questionnaire (goze). data were analyzed in spss software version 22.0 using descriptive and inferential statistics (chi-square, mann whitney, spearman’s correlation coefficient, and linear regression)..results: the total workload score for nurses was 71.67 (4.52) in psychiatric units and 73.78 (4.36) in intensive care units. the highest perceived workload was associated with the effort dimension, with a score of 77.78 (4.32) in intensive care units and 75.25 (4.32) in the physical dimension of psychiatry units. in the psychiatry department, the performance dimension had the highest score of 75.36 (13.11), followed by frustration and mental pressure with scores of 73.87 (13.51) and 73.23 (5.77), respectively. the results of the correlation between the overall perceived workload level score and professional behavior showed an inverse and significant relationship with nurses working in psychiatric (-0.77) and intensive care units (-0.39) (p <0.001). the results also indicated that perceived workload predicts professional behavior.conclusion: the present study showed that nurses’ perceived workload affects their professional behaviors. nursing managers’ awareness of these findings can impact the planning, employment, and distribution of human resources, including those working in psychiatric and intensive care units.