بررسی کیفیت مراقبت‌های پرستاری از دیدگاه سالمندان و پرستاران بیمارستان‌های آموزشی شهر سنندج

پیش‌زمینه و هدف: مراقبت با کیفیت مناسب، حق همه بیماران و مسئولیت همه پرستاران است. هرچقدر مراقبت‌ها باکیفیت‌تر باشد اثرات مطلوب‌تری را به همراه خواهد داشت. بنابراین مطالعه حاضر باهدف مقایسه دیدگاه‌های پرستاران و بیماران در مورد کیفیت مراقبت‌های پرستاری انجام گرفت.مواد و روش کار: در این مطالعه توصیفی - تحلیلی، 151 بیمار سالمند بستری و 109 پرستار شاغل در بیمارستان‌های آموزشی شهر سنندج مشارکت داشتند، بیماران سالمند به‌صورت در دسترس و پرستاران به‌صورت سرشماری انتخاب و وارد مطالعه شدند ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه کوال پکس بود.. برای تجزیه‌و‌تحلیل داده‌ها از آزمون‌های آماری توصیفی و تی مستقل استفاده شد.یافته‌ها: میانگین سنی بیماران سالمند 6.63± 72.47 و پرستاران 5.13± 33.46 بود حدود 98.2 درصد پرستاران و 29.8 درصد بیماران کیفیت مراقبت پرستاری را مطلوب و 72.2درصد نسبتاً مطلوب ارزیابی نمودند.. نتایج همچنین نشان داد که تفاوت معنی‌داری در دیدگاه‌های بیماران و پرستاران به کیفیت مراقبت پرستاری و زیر مقیاس‌های آن شامل بعد روانی، ارتباطی و جسمانی وجود داشت (p < 0.001).بحث و نتیجه‌گیری: نتایج مطالعه حاضر نشان‌دهنده شکاف بین دیدگاه‌های پرستاران و سالمندان در مورد کیفیت مراقبت‌های ارائه شده دارد. به نظر می‌رسد برای ارتقای کیفیت مراقبت و تامین نیازهای سالمندان، در روند ارائه خدمات به این قشر آسیب‌پذیر باید بازبینی و برنامه‌ریزی مناسبی صورت گیرد.