بررسی تاثیر توانمندی بالینی دندان‌پزشکان متخصص بر توسعه‌ی صنعت گردشگری دندان‌پزشکی در شهر اصفهان

مقدمه: ایران با توجه به قابلیت‌‌های فراوان در بخش درمانی، مانند هزینه‌ی پایین و نیروی انسانی متخصص در پی برنامه‌ریزی‌‌های اساسی در صنعت گردشگری می‌باشد. با توجه به ضرورت شناسایی توانمندی‌ها و ظرفیت‌های موجود در کشور، این پژوهش با هدف تعیین تاثیر توانمندی دندان‌پزشکان بر توسعه‌ی گردشگری دندان‌پزشکی اصفهان از دیدگاه دندان‌پزشکان متخصص تهیه و تدوین شده است.مواد و روش‌ها: این مطالعه به صورت توصیفی- تحلیلی و با پرسش‌نامه‌ای شامل مشخصات دموگرافیک دندان‌پزشکان متخصص و گردشگران خارجی مراجعه کننده جهت دریافت خدمات دندان‌پزشکی، وضعیت کمیت و کیفیت خدمات قابل ارایه، توانمندی نیروی انسانی جهت ارایه‌ی خدمات، انجام شد. مقیاس اندازه‌گیری، پرسش‌نامه طیف لیکرت با نمره‌های 1ـ5 بود. پس از مطالعه‌ی پیش‌آزمون و تایید روایی و پایایی پرسش‌نامه، بین 30 نفر از متخصصین دندان‌پزشک که به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند (62 نفر) ارایه گردید. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار spss نسخه‌ی 19 و آنالیز‌های آمار توصیفی، آزمون t-test، kruskal-wallis، ضریب همبستگی spearman و pearson و تحلیل عاملی با سطح معنی‌داری 05/0 تجزیه و تحلیل شد. یافته‌ها: میانگین متغیرها برای توانمندی نیروی انسانی (338/0 ± 09/4) و کیفیت خدمات دندان‌پزشکی (501/0 ± 34/3) بدست آمد. آزمون تحلیل عاملی نیز نشان داد که توانمندی نیروی انسانی با واریانس 778/39 مهم‌ترین و اثربخش‌ترین عامل است. نتیجه‌گیری: توانمندی نیروی انسانی، ارزان بودن هزینه‌‌های خدمات دندان‌پزشکی، کیفیت بالای خدمات و استفاده از تجهیزات مناسب، از عوامل مهم و موثر بر توسعه‌ی گردشگری دندان‌پزشکی می‌باشد. ثبت آمار گردشگران، استفاده از بسته‌ی تبلیغاتی در فرودگاه‌ها و هتل‌ها، راه‌اندازی سایت‌‌های اینترنتی برای دندان‌پزشکان و تعیین بازار‌های هدف گردشگری دندان‌پزشکی، می‌تواند راهکار مناسبی جهت توسعه‌ی این صنعت باشد.