|
|
|
|
مهندسی مجدد مدیریت کیفیت در مؤسسات آموزش عالی (مطالعه موردی: دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه یزد)
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
میرفخرالدینی حیدر ,صالح اولیا محمد ,جمالی رضا
|
|
منبع
|
پژوهش و برنامه ريزي در آموزش عالي - 1388 - دوره : 15 - شماره : 3 - صفحه:131 -157
|
|
|
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
مؤسسات آموزش عالی ,کیفیت خدمات آموزشی ,گسترش عملکرد کیفیت ,مدل کانو ,مدل سروکوآل
|
|
آدرس
|
دانشگاه یزد, دانشکده اقتصاد ، مدیریت و حسابداری, ایران, دانشگاه یزد, دانشکده مهندسی صنایع, ایران, دانشگاه یزد, دانشکده اقتصاد ، مدیریت و حسابداری, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
reza_jamali1984@yahoo.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|