بررسی توصیف و همبستگی رفتار های شهروندی سازمانی با عدالت رویه ای ادراک شده در پرستاران شاغل در بیمارستان های تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی تهران در سال 1391

سابقه و هدف: رفتارهای شهروندی سازمانی یکی از عوامل مطرح در بهره وری، کارایی و اثربخشی سازمان است که شناخت عوامل مرتبط و زمینه ساز آن در پرستاران می تواند در نهایت موجب ارتقا کیفیت مراقبت از بیماران گردد.روش بررسی: پژوهش حاضر یک مطالعه توصیفی – همبستگی است که در آن با استفاده از روش نمونه گیری خوشه ای چندمرحله-ای، 400 پرسشنامه در بین پرستاران شاغل در 15 بیمارستان وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران توزیع و در نهایت 373 پرسشنامه با استفاده از آمار توصیفی، آزمون های مقایسه میانگین و ضریب همبستگی پیرسون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها: عدالت رویه ای همبستگی مستقیم و معنی داری با رفتار شهروندی سازمانی داشت (05/0 > p، 135/0=r). میانگین کلی نمره رفتارشهروندی سازمانی در پرستاران مورد مطالعه 4/0±81/3 و در سطح نسبتا مطلوب و میانگین عدالت رویه ای ادراک شده پایین تر از میانگین و نسبتا نامطلوب ارزیابی گردید. درک از انصاف سازمانی در پرستاران مرد به طور معنی داری بیش از زنان بود (05/0 > p). نتیجه گیری: لازم است مسیولان بیمارستانی با بازنگری در شیوه گزینش و انتصاب سرپرستاران، سوپروایزرها و مترون ها و نیز دادن آموزشهای ضمن خدمت مدیریتی لازم، زمینه افزایش درک پرستاران از وجود انصاف سازمانی را فراهم و از این راه به تقویت رفتارهای شهروندی سازمانی پرستاران کمک نمایند.