فراترکیب پیش‌ آیند‌ها و پیامد‌های بازاریابی دیجیتال (مرور سیستماتیک پژوهش های انجام شده در ده سال اخیر)

ﻫﺪف: ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ دﯾﺠﯿﺘﺎل ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﯾﮑﯽ از ﺣﻮزه ﻫﺎی ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ، ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﺳﺎﺧﺖ، ﺗﺮوﯾﺞ و ﻓﺮوش ﻣﺤﺼﻮﻻت ﯾﺎ ﺧﺪﻣﺎت را ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از روش ﻫﺎی دﯾﺠﯿﺘﺎل در ﻓﻀﺎی آﻧﻼﯾﻦ و دﯾﺠﯿﺘﺎل اﻧﺠﺎم ﻣﯽ دﻫﺪ. اﯾﻦ ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﺷﺎﻣﻞ ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺑﺎزار، ﺗﺤﻘﯿﻖ در ﻣﻮرد ﻣﺼﺮف ﮐﻨﻨﺪﮔﺎن، ﻃﺮاﺣﯽ و اﺟﺮای اﺳﺘﺮاﺗﮋی ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ، ﺗﻮﻟﯿﺪ ﻣﺤﺘﻮا، ﺑﻬﯿﻨﻪ ﺳﺎزی ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎی ﺟﺴﺘﺠﻮ و ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت در ﺷﺒﮑﻪ ﻫﺎی اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ و ﺳﺎﯾﺮ ﮐﺎﻧﺎل ﻫﺎی دﯾﺠﯿﺘﺎل ﻣﺎﻧﻨﺪ اﯾﻤﯿﻞ، ﺑﻨﺮﻫﺎی ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ و وﯾﺪﺋﻮﻫﺎی ﺗﺒﻠﯿﻐﺎﺗﯽ اﺳﺖ. در اﯾﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﺗﺎﺛﯿﺮ دﯾﺠﯿﺘﺎل ﻣﺎرﮐﺘﯿﻨﮓ ﺑﺮ اﺳﺘﺎرت آپ ﻫﺎی ﭘﻮﺷﺎک اﯾﺮان ﺑﺮرﺳﯽ ﺷﺪه اﺳﺖ. ﺿﺮورت: ﺑﻬﯿﻨﻪﺳﺎزی ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎی ﺗﺠﺎری ﺑﺎ اﺑﺰارﻫﺎی ﺣﻤﺎﯾﺘﯽ ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ ﺗﺠﺎرت اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ، ﺻﺮﻓﻪﺟﻮﯾﯽ ﻗﺎﺑﻞ ﺗﻮﺟﻬﯽ در ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺑﺮای ﻣﺸﺎﻏﻞ، از ﺟﻤﻠﻪ ﺻﺮﻓﻪﺟﻮﯾﯽ در زﻣﺎن ﺑﻪ ﻫﻤﺮاه داﺷﺘﻪاﺳﺖ، زﯾﺮا ﻓﻨﺎوریﻫﺎ ﺑﺎﻋﺚ ﮐﻮﺗﺎه ﺷﺪن ﮐﺎﻧﺎلﻫﺎی ارﺗﺒﺎﻃﯽ ﺷﺪهاﻧﺪ. ﮐﺴﺐ و ﮐﺎرﻫﺎی ﻧﻮﭘﺎ ﺑﺎ ﯾﮏ ﻣﺪل ﻋﻤﻠﯿﺎﺗﯽ دﯾﺠﯿﺘﺎﻟﯽ و ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ اﺟﺮاﯾﯽ ﻗﻮی، ﻣﯽﺗﻮاﻧﻨﺪ ﺑﻪ ﻣﺰاﯾﺎی ﭼﺎﺑﮑﯽ، ﺳﺮﻋﺖ و ﻧﻮآوری در ﻣﻘﯿﺎس ﺑﺰرگ، ﺑﻬﺒﻮد ﻓﺮوش و ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮی و ﮐﺎﻫﺶ ﻫﺰﯾﻨﻪﻫﺎ دﺳﺖ ﯾﺎﺑﻨﺪ. روش ﺷﻨﺎﺳﯽ: روش ﺗﺤﻘﯿﻖ از ﻧﻈﺮ ﻫﺪف ﮐﺎرﺑﺮدی و ﺗﻮﺻﯿﻔﯽ اﺳﺖ. ﺟﺎﻣﻌﻪ آﻣﺎری اﯾﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﮐﻠﯿﻪ ﻣﺪﯾﺮان اﺳﺘﺎرت آپ ﻫﺎی ﭘﻮﺷﺎک اﺳﺘﺎن ﺗﻬﺮان ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ. داده ﻫﺎی ﭘﮋوﻫﺶ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ اﺳﺘﺎﻧﺪارد و روش ﻧﻤﻮﻧﻪ ﮔﯿﺮی ﻏﯿﺮﺗﺼﺎدﻓﯽ ﺟﻤﻊ آوری و ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﻧﺮم اﻓﺰارﻫﺎی spss و pls ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺷﺪه اﺳﺖ. ﯾﺎﻓﺘﻪﻫﺎ: اﺳﺘﺎرﺗﺎپﻫﺎی ﭘﻮﺷﺎک ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از اﺑﺰارﻫﺎ و ﺗﮑﻨﯿﮏﻫﺎی ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ دﯾﺠﯿﺘﺎل، ﻣﯽﺗﻮاﻧﻨﺪ ﺑﻪ ﺻﻮرت دﻗﯿﻖ ﺗﺮ ﺑﺮ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﻫﺪف ﺧﻮد ﻣﺘﻤﺮﮐﺰ ﺷﻮﻧﺪ. ﻧﺘﯿﺠﻪﮔﯿﺮی: ﻧﺘﺎﯾﺞ اﯾﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﻧﺸﺎن داد ﮐﻪ ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎی ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ، ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺤﯿﻄﯽ و ﻋﻮاﻣﻞ اﻗﺘﺼﺎدی ﺑﺮ ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ دﯾﺠﯿﺘﺎل ﺗﺄﺛﯿﺮی ﻧﺪارﻧﺪ. ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎی ﻋﻮاﻣﻞ ﺗﮑﻨﻮﻟﻮژﯾﮑﯽ، ﻋﺎﻣﻞ دوﻟﺘﯽ، ﻋﻮاﻣﻞ ﻓﺮﻫﻨﮕﯽ و اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ و رﻓﺘﺎر ﻣﺸﺘﺮی ﺑﺮ ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ دﯾﺠﯿﺘﺎل ﺗﺎﺛﯿﺮ دارﻧﺪ. ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ دﯾﺠﯿﺘﺎل ﺑﺮ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺑﺮﻧﺪ، اﻓﺰاﯾﺶ ﺑﻬﺮه وری، ﺑﻬﺒﻮد رواﺑﻂ ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮی، ﺗﺄﺛﯿﺮ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ و ﭼﺎﺑﮑﯽ ﺗﺄﺛﯿﺮ دارد.

meta-synthesis of the antecedents and consequences of digital marketing (systematic review of research conducted in the last ten years)

objective: “digital marketing, as one of the fields of marketing, carries out the process ofmaking, promoting, and selling products or services using digital methods in the online anddigital space. this process includes market analysis, research about consumers, marketingstrategy design and implementation, content production, search engine optimization, andadvertising in social networks and other digital channels such as email, advertising banners,and advertising videos. in this research, the impact of digital marketing on iran's clothingstartups has been investigated.”methodology: the research method is practical and descriptive in terms of purpose. thestatistical population of this research is all the managers of clothing startups in tehranprovince. the research data has been collected using a standard questionnaire and non-randomsampling method and analyzed using spss and pls software.conclusion: the results of this research showed that organizational variables, environmentalfactors, and economic factors do not affect digital marketing. the variables of technologicalfactors, government agent, cultural and social factors, and customer behavior have an impacton digital marketing. digital marketing has an impact on brand development, productivityincrease, customer relations improvement, social impact, and agility.