تاثیر همراستایی بازاریابی الکترونیکی با استراتژی کلان سازمان در بهبود عملکرد سازمان های بازرگانی

همسویی راهبردی فعالیت های بازاریابی دیجیتال با استراتژی های کلان سازمان از ضروریات بازاریابی نوین است. توسعه فزاینده این نوع بازاریابی ضرورت این همسویی و هم افزایی را بیشتر مشخص می کند. این تحقیق با هدف شناسایی عواملی از بازاریابی الکترونیکی سازمان های بازرگانی انجام شده است که این نوع همسویی را تقویت می کند. جامعه آماری این تحقیق شامل شرکتهای ایرانی فعال در زمینه بازاریابی دیجیتال است که نماد اطمینان دریافت کرده اند. تعداد نمونه ها به روش نمونه گیری تصادفی و با استفاده از جدول مورگان 384 نمونه تعیین شد. داده های مورد نیاز تحقیق از طریق پرسشنامه هایی جمع آوری شد که بوسیله پست الکترونیکی و گوگل فرم در اختیار مدیران و کارشناسان بازاریابی الکترونیکی و برنامه ریزی در این شرکت ها قرارگرفت. پرسشنامه در دو بخش طراحی شد. بخش اول به بررسی عوامل همسویی در شرکت پرداخت و بخش دوم نتایج عملکرد آن را از روش کارت امتیازی متوازن بررسی کرد. تحلیل پاسخنامه ها با استفاده از نرم افزارهای spss , lisrel انجام شد. روش تحقیق در این مطالعه بصورت کمی و پیمایشی است و با استفاده از روش معادلات ساختاری مدل مفهومی جهت هم راستایی بازاریابی الکترونیکی و استراتژ های سطح کلان سازمان های بازرگانی ارایه گردید. ارزیابی عملکرد سازمان-هایی که از عوامل هم راستایی استفاده نموده بودند بوسیله روش کارت امتیازی متوازن در 73 درصد موارد نسبت به سایر شرکت ها نتایج بهتری رانشان می دهد .

the effect of e-marketing alignment with the organization's macro strategy on improving the performance of commercial organizations

strategic alignment of digital marketing activities with the grand corporate strategies is a necessary for new marketing. increasing development of this type of marketing highlights the necessity for this alignment and synergy. this study aims to identify the factors of e-marketing of commercial organizations that strengthen this type of alignment. the statistical population of this study includes iranian companies which are active in the field of digital marketing and have received the enemad. the number of samples was determined via a random sampling method and using the morgan table as 384 samples. the research data were collected through questionnaires that were provided to managers and e-marketing and planning experts in these companies by e-mail and google form. questionnaire items were designed in two sections: the first one examined the alignment factors in the company, and the second one surveyed the results of its performance through a balanced scorecard. replied questionnaire analysis was performed using spss and lisrel software. the research method in this study is quantitative and survey. using the sem method, a conceptual model for e-marketing alignment and grand strategies of commercial organizations has presented. performance measurement of organizations that have used alignment factors with the balanced scorecard method in 73% of cases shows better results than other organization.