تعیین عوامل موثر در موفقیت پیاده‌سازی سیستم erp در شرکت‌های کوچک و متوسط با تاکید بر چرخه حیات این سیستم(مطالعه موردی : شرکت‌های مستقر در شهرک صنعتی سفید رود رشت

اجرای موفق سیستم erp در یک سازمان، تمام فرایندهای آن سازمان را تحت تاثیر قرار داده و منجر به افزایش راندمان و بهره‌وری کلی در سازمان می شود. اما سازمان‌ها در طول فرایند طراحی و پیاده‌سازی erp با مشکلات و موانعی مواجه هستند که آنها را از رسیدن به اهداف مطلوب این سیستم باز می دارد. در تحقیق حاضر به شناسایی و رتبه بندی موانع پیاده‌سازی موفق erp با درنظر گرفتن چرخه حیات این سیستم پرداخته می شود. از آنجا که بنگاه‌های کوچک و متوسط یکی از اولویت‌های اساسی در برنامه‌های توسعه اقتصادی کشور می باشد لذا در این تحقیق بر صنایع کوچک و متوسط متمرکز شده و به منظور جمع آوری داده های مورد نیاز، شرکت‌های کوچک و متوسط مستقر در شهرک صنعتی سفیدرود رشت به عنوان جامعه آماری درنظر گرفته ‌شده است. اندازه نمونه مورد نیاز طبق فرمول کوکران تعداد 166 نفر پاسخ‌دهنده بوده و برای تحلیل و بررسی نتایج از مدل معادلات ساختاری (sem) استفاده شده است. نتایج به دست آمده گویای تایید عوامل استراتژی شرکت، مدیریت دانش و دقت اطلاعات، ساختار سازمانی، تجربه، دانش و تخصص اعضای تیم پروژه، و پشتیبانی و مشارکت مدیران عالی‌رتبه در مرحله قبل از پیاده‌سازی، و تایید تمامی عوامل موثر در حین پیاده‌سازیerp می باشد. همچنین عوامل مدیریت تغییر، سیستم پذیرش/ مقاومت erp، همکاری و ارتباط بین بخش‌ها، مشارکت ذینفعان (کاربران نهایی، سهامداران و...)، و استفاده از یک کمیته راهبری نیز مورد تایید نمونه‌ی آماری در مرحله بعد از پیاده‌سازی erp قرار گرفت.