|
|
|
|
توسعه معماری جدید فناوری و فرایند سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و کاربرد آن در صنعت گردشگری
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
رضائیان صدیقه ,صنیعی منفرد محمدعلی
|
|
منبع
|
مديريت فردا - 1386 - دوره : 5 - شماره : 18 - صفحه:81 -92
|
|
|
|
|
|
|
|
آدرس
|
دانشگاه پیام نور, ایران, دانشگاه الزهرا (س), ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
mas_monfared@alzahra.ac.ir
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|