نگاهی به هویت برند و تاثیر آن بر وفاداری به برند و ارزش ویژه برند (مورد مطالعه: شرکت تولید کننده محصولات لبنی و فرآورده‌های گوشتی کاله)

برند یکی از ارزشمندترین دارایی‌های هر سازمان است که مدیریت مناسب آن می‌تواند راه را برای رسیدن به سهم بیش‌تر بازار و سودآوری بیش‌تر در هر صنعتی هموار سازد. در این راستا، هویت برند که عاملی درون‌سازمانی و یکی از مهم‌ترین مباحث حوزه بازاریابی و برند است، در مطالعات اندکی مورد توجه قرار گرفته است. بر این اساس مطالعه حاضر با هدف بررسی تاثیر هویت برند بر توسعه وفاداری به برند و ارزش ویژه آن در صنعت مواد غذایی (محصولات لبنی و فرآورده‌های گوشتی) انجام شده است. این پژوهش جز مطالعات پیمایشی بوده و برای جمع‌آوری داده‌های نیز از ابزار پرسش‌نامه استفاده شده است. در تحقیق حاضر برند کاله (مربوط به شرکت تولید محصولات لبنی و فرآورده‌های گوشتی کاله) که برند شناخته شده‌ای در سطح ایران است، برای مطالعه انتخاب شد. به این ترتیب، تمام مشتریان محصولات کاله در کلان‌شهر تهران به عنوان جامعه آماری تحقیق و نمونه‌ای معادل 476 نفر در نظر گرفته شد. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها و تایید نیز از روش مدل‌سازی معادلات ساختاری (sem) و تحلیل عاملی تاییدی (cfa) استفاده شده است. بر اساس یافته‌های تحقیق، تاثیر هویت برند بر هر دو مفهوم وفاداری به برند و ارزش ویژه برند در صنعت مواد غذایی تایید شد.