ارزیابی عملکرد زنجیره‌تامین به روش تحلیل سلسله‌مراتبی فازی

در سالهای اخیر مدیریت زنجیره تامین یک عامل کلیدی برای دستیابی به مزیت‌های رقابتی به شمار می‌رود، خدمت بهتر به مشتری افزایش درآمد و کاهش هزینه‌ها ثمره استفاده از این فلسفه است.سازمان‌ها می‌توانند از طریق هدف‌گذاری شناسایی و تعریف معیارها و ارزیابی عملکرد مستمر بهبود عملکردشان را مدیریت کنند. این ارزیابی‌ها دید مناسبی درباره وضعیت کسب و کار پدید م‌آورد. در این مقاله پس از آشنایی با مبانی نظری ارزیابی عملکرد زنجیره تامین روش مناسبی برای طراحی یک مدل ارزیابی عملکرد کل زنجیره تامین ارایه شده است. از شاخصه‌های اصلی این نوشتار می‌توان به دسته‌بندی جامعی از معیارهای عملکردی برای ارزیابی کل اجزای زنجیره و ارایه یک روش تصمیم‌گیری مناسب برای اولویت‌بندی معیارها و تعیین درجه اهمیت هر یک از آنها در عملکرد کل زنجیره تامین اشاره کرد.