|
|
|
|
ارائه مدل کل نگر مبتنی بر ارزش عمر مشتریان برای مدیریت عملکرد در صنایع خدماتی توزیع شده جغرافیایی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
عبدالوند ندا ,البدوی امیر
|
|
منبع
|
پژوهشنامه بازرگاني - 1391 - دوره : 16 - شماره : 64 - صفحه:43 -90
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
ارزش عمر مشتریان ,مدیریت عملکرد ,سنجش عملکرد ,مدیریت ارتباط با مشتریان ,بازاریابی رابطه مند ,نگهداری مشتریان
|
|
آدرس
|
دانشگاه تربیت مدرس, ایران, دانشگاه تربیت مدرس, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|