تحلیلی بر ابعاد کلیدی تاب‌آوری تامین‌کنندگان با رویکرد ترکیبی تحلیل مسیر و دیمتل فازی

در سال‌های اخیر بر تاب‌آوری زنجیره تامین و تامین‌کنندگان تاب‌آور تمرکز بیشتری شده است، اما پژوهش‌های چندانی در رابطه با ارزیابی ابعاد کلیدی تاب‌آوری‌‌ تامین‌کنندگان انجام نشده است. هدف اصلی این پژوهش، مرور گسترده بر ادبیات ابعاد کلیدی تاب‌آوری، دسته‌بندی عوامل، آزمون و تایید ابعاد، و نهایتاً رتبه‌بندی ابعاد از نظر اهمیت (تاثیرگذاری و تاثیرپذیری) با استفاده از رویکرد ترکیبی تحلیل مسیر و دیمتل فازی است. به‌این منظور در این پژوهش، پس از مرور جامع و سیستماتیک ادبیات در شش‌ماهه نخست سال 1397(با جستجوی واژه‌های تاب‌آوری تامین‌کنندگان، تامین‌کنندگان تاب‌آور) و مصاحبه با خبرگان صنایع بالادستی پتروشیمی، شش بعد کلیدی و کلی تاب‌آوری تامین‌کنندگان در هجده عامل شناسایی گردید. سپس با استفاده از رویکرد تحلیل مسیر(تحلیل عامل تاییدی با نرم‌افزار spls) این ابعاد مورد ارزیابی قرار گرفتند و تمامی ابعاد تایید شدند. در ادامه با به‌کارگیری تکنیک دیمتل فازی، ارتباط میان ابعاد بررسی و ابعاد تاثیرگذار و تاثیرپذیر شناسایی و نقشه مفهومی(علّی معلولی) از روابط میان ابعاد، ترسیم و ارائه گردید. خروجی نهایی روش دیمتل فازی نشان داد که ابعاد پاسخگویی تامین‌کننده، کاهش ریسک تامین‌کننده و پشتیبانی فنی تامین‌کنندگان به‌عنوان ابعاد تاثیرگذار و ابعاد فاکتورهای کلیدی عملکرد، پایداری تامین‌کننده و مدیریت فناوری اطلاعات به‌عنوان ابعاد تاثیرپذیر استخراج شدند. نهایتاً ابعاد پاسخگویی تامین‌کننده و مدیریت فناوری اطلاعات به ترتیب به‌عنوان مهم‌ترین عوامل از نظر مجموع تاثیرگذاری و تاثیرپذیری در ارزیابی تامین‌کنندگان تاب‌آور تعیین گردید. با این رتبه‌بندی، صنعت مذکور گام بزرگی در جهت ارتقای زنجیره تامین و افزایش تاب‌آوری تامین‌کنندگان در جهت مقابله با اختلالات و ریسک‌ها، بهبود تامین و دستیابی به مزایای رقابتی و ارضای بیشتر نیازهای مشتریان خواهد برداشت.

Analyzing Key Dimensions of Suppliers Resilience Using a Combined Approach of Path Analysis and Fuzzy DEMATEL

In the recent years, researches have focused more on resilience of supply chain and resilient suppliers, but so many researches were not done on the subject of evaluating the keys dimensions of supplier’s resilience. The purpose of this research is comprehensive review on literature of keys dimensions of resilience, classification of dimensions, testing and confirmation of dimensions, and finally ranking the dimensions based on importance by using of combined approach of path analysis and fuzzy DEMATEL. For this purpose, in this research, after comprehensive review of literature in first sixmonth of 2019 (with searching of supplier’s resiliency keys, resilient suppliers) and interview by experts, six general dimensions in 18 factors were identified. Then by using of path analysis approach (confirmable factor analysis by software SPLS), these dimensions were assessed and all of dimensions were confirmed. In continuation by using of Fuzzy DEMATEL technique, relation between the dimensions was studied and effective & affective were identified, and conceptual plan (eminent and effective) of relation was presented. Final balcony of this method showed that the dimensions of “responsiveness of supplier”, “reducing the risk of supplier”, “technical support suppliers” were as effective dimensions. The dimensions “key performance factors”, “supplier stability”, “information technology management” were as affective dimensions. Finally, the dimensions of “responsiveness of supplier”, “information technology management” extracted as the most important of factors based on total of effectively and affectivity at evaluating the resilient suppliers. According to this ranking, the company can promote the supply chain and increase the supplier’s resiliency to confront. disorders and risks, improvement the supply and satisfying more the customers’ needs.