ارتقای بهره‌ وری زنجیرۀ تامین با به کارگیری نظریۀ شکست ‌ناپذیری

از آنجایی‌ که زنجیره تامین یکی از ارکان اساسی در سازمان های تولیدی و خدماتی است در صورت شکست این زنجیره ممکن است کل سازمان از بین برود؛ بنابراین سازمان ها باید برای حفظ پایداری‌شان سعی کنند زنجیره تامین خود را شکست ناپذیر نمایند. با توجه به این که پژوهش حاضر از روش‌های پژوهش در عملیات نرم برای ارزیابی وزن‌ها و رتبه‌بندی تامین‌کنندگان شرکت فولاد مبارکه اصفهان استفاده کرده است؛ بنابراین می‌توان آن را جزء پژوهش‌های کمّی قرارداد. پژوهش حاضر از لحاظ جهت گیری کاربردی، از نظر هدف، توصیفی، از بعد گردآوری داده ها پیمایشی و از بعد زمانی مقطعی است. این پژوهش سعی در ‌اندازه‌گیری میزان شکست‌ناپذیری زنجیر ۀ تامین در شرکت فولاد مبارکه اصفهان‌ دارد. برای این منظور، ابتدا چارچوب نظری، از مرور جامع پیشینۀ و پژوهش‌های انجام‌شده درزمینۀ شکست‌ناپذیری زنجیره تامین به‌دست‌آمده ‌است. با کمک این چارچوب معیارهای شکست ‌ناپذیری زنجیره تامین استخراج و با برگزاری جلسات با خبرگان و استفاده از مصاحبه و پرسش نامه خبره سنجی (9 پرسش نامه) معیارها پالایش ‌شده‌اند. سپس با استفاده از روش anp، اهمیت هر یک از معیارها مشخص‌شده است. در بین معیارهای اصلی، معیار استقبال از ریسک (16/0) و یادگیری (15/0) بیشترین وزن را به خود اختصاص داده‌اند، در انتها از طریق روش ارس خاکستری تامین ‌کنندگان شرکت فولاد مبارکه اصفهان از نظر درجۀ شکست‌ناپذیری رتبه‌بندی شده‌اند و تامین‌کنندۀ پارس، در جایگاه اول قرار گرفت.