بررسی تاثیر مدیریت دانش بر اثربخشی سازمانی با نقش میانجی هوش معنوی کارکنان(مورد مطالعه: حوزه پیشگیری از جرم پلیس)

افزایش بهره وری سازمانی با تمرکز بر اثربخشی همراه با رضایت خدمت گیرندگان سازمان های خدماتی، ضرورتی اجتناب ناپذیر است. این پژوهش با هدف شناخت میزان تاثیر ابعاد مدیریت دانش بر اثربخشی سازمانی در حوزه پیشگیری از جرم پلیس با نقش میانجی هوش معنوی کارکنان انجام می شود. پژوهش حاضر از حیث داده ها کمی و از بعد هدف، کاربردی و از جهت ماهیت، مطالعه ی همبستگی است. جامعه ی آماری این تحقیق را مدیران سطح یک و دو مرکز مطالعات راهبردی، پژوهشگاه علوم انتظامی، دانشگاه امین و پلیس پیشگیری در سال 1401 تشکیل می دهند. بر اساس روش نمونه گیری طبقه ای و تصادفی ساده تعداد 103 نفر، حجم نمونه را تشکیل می دهد . داده های جمع آوری شده به روش معادلات ساختاری در نرم افزار اس پی اس اس و لیزرل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته های تحقیق نشان می دهد که تاثیر مستقیم ابعاد مدیریت دانش بر اثربخشی سازمانی 67 % تاثیر مستقیم و به طور غیرمستقیم 48 %، از طریق هوش معنوی کارکنان تاثیر دارد. تاثیر مستقیم هوش معنوی کارکنان بر اثربخشی سازمانی 56 % می باشد. همچنین ابعاد مدیریت دانش 73 % تغییرات هوش معنوی کارکنان را پیش بینی می نماید. در نتیجه تقویت متغیرهای خلق، توزیع و به کارگیری دانش در جهت اثربخشی سازمانی باید مورد توجه جدی قرار گیرد. ضمن اینکه هوش معنوی کارکنان به عنوان متغیر میانجی، باید تقویت گردد. چرا که با تقویت شاخص های هوش معنوی می توان اثر غیرمستقیم ابعاد مدیریت دانش بر اثربخشی سازمانی پلیس در حوزه پیشگیری از جرم را افزایش داد.

investigating the effect of knowledge management on organizational effectiveness: the mediating role of employees' spiritual intelligence in police crime prevention

increasing organizational productivity by focusing on effectiveness along with the satisfaction of service recipients of service organizations is an inevitable necessity. the present study is an attempt to investigate the impact of knowledge management dimensions on organizational effectiveness in the field of police crime prevention, considering the mediating role of employees' spiritual intelligence. this study is quantitative in terms of data, applied in terms of objective, and correlational in nature. the statistical population of this research consisted of level one and two managers of strategic studies center, police science research institute, amin university and prevention police in 2022. based on stratified and simple random sampling, the sample size included 103 participants. the collected data were analyzed by structural equation method using spss and lisrel software. the findings of the research show that knowledge management dimensions have a direct effect of 67% and indirect effect of 48% through the spiritual intelligence of employees on organizational effectiveness. the direct effect of employees' spiritual intelligence on organizational effectiveness is 56%. also, the dimensions of knowledge management predict 73% of changes in employees' spiritual intelligence. as a result, strengthening the variables of creation, distribution and application of knowledge in the direction of organizational effectiveness should be given serious attention. in addition, the spiritual intelligence of employees as a mediating variable should be strengthened since by strengthening the indicators of spiritual intelligence, the indirect effect of knowledge management dimensions on the organizational effectiveness of the police in the field of crime prevention can be increased.