ارائه مدل مسوولیت‌پذیری اجتماعی شرکتی در فضای رقابتی بر مبنای بهبود بهره‌وری نیروی کار در صنایع غذایی

پژوهش حاضر مسوولیت‌پذیری اجتماعی شرکتی را مورد بررسی قرار داده است. هدف اصلی این پژوهش، ارائه مدلی در زمینه مسوولیت‌پذیری اجتماعی شرکتی است که در صنایع غذایی مورد بررسی قرار گرفته و بر مبنای بهبود بهره‌وری نیروی کار مبتنی است. پژوهش از نوع کاربردی- اکتشافی و از نوع کیفی است. خبرگان صنایع غذایی با روش نمونه‌گیری هدفمند و گلوله برفی شناسایی شدند که با توجه به کفایت داده‌ها درمجموع با 13 خبره مصاحبه شد. روش تجزیه‌وتحلیل، نظریه داده بنیاد با رهیافت نظام‌مند استراوس و کوربین بود و داده‌ها از طریق مصاحبه عمیق گردآوری شدند. نتایج موید آن است که بر اساس روش داده بنیاد، 161 کد باز، 46 کد محوری و همچنین 20 کد انتخابی حاصل شده است. بر اساس نتایج پژوهش، حاصل اجرای مدل ارائه شده، دستیابی به بهبود تجربه مشتری، حسن شهرت برند و استقلال اقتصادی است. در شرایط فعلی کشور که در تحریم اقتصادی به سر می‌برد، عامل مهمی در کاهش وابستگی کشور ایران به کشورهای دیگر به حساب می‌آید و همچنین بر اساس نتایج، از طریق آراستگی محیط کار، نظافت و پاکیزگی محیط کار می‌توان به بهبود بهره‌وری نیروی کار رسید.

a model of corporate social responsibility in a competitive environment based on improving labor productivity in food industry

the present study on cooperate social responsibility(csr) aimed at providing a model of csr in food industry based on improving labor productivity. this qualitative research was an applied-exploratory one. to this end, 13 food industry experts were identified using targeted and snowball sampling methods and were interviewed. the data was gathered through in-depth interviews and analysed according to the grounded theory with the strauss and corbin ‘s systematic approach. the results based on the grounded theory approach revealed that there were 161 open codes, 46 axial codes and 20 selective codes. according to the results of the study, the use of the model would result in improved customer experience, brand reputation and economic independence, which, in the current situation of the country that is under economic sanctions, is an effective factor in reducing iran’s dependence on other countries. moreover, it was found that labour productivity can be improved through the cleanliness and neatness of the work environment.