مطالعه پدیدارشناسانه از چالش‌های حاکم بر مقوله مدیریت عواطف و هیجانات در مدارس و ارائه راهکارها

توجه به عواطف و هیجانات و مدیریت آن در دانش‌آموزان بسیار حائز اهمیت بوده و نیازمند بررسی است. هدف پژوهش حاضر، مطالعه تجارب زیسته معلمان و متخصصان، پیرامون چالش‌های حاکم بر مدیریت عواطف و هیجانات و ارائه راهکارها برای آن بود و روش پژوهش آن نیز، کیفی از نوع پدیدارشناسی بود. مصاحبه‌شوندگان پژوهش، شامل همه معلمان و متخصصان تعلیم و تربیت، روانشناسی و مشاوره شهر اردبیل در سال‌تحصیلی 1402-1401 بودند. برای انتخاب شرکت‌کنندگان، از شیوه نمونه‌گیری هدفمند و تا حد اشباع استفاده شد، که در این پژوهش 21 نفر معلم و 19 نفر از متخصصان بودند. داده‌ها با استفاده از مصاحبه عمیق و نیمه ساختاریافته و نیز به شیوه گفت‌و‌گوی دو طرفه، جمع‌آوری گردید. برای تعیین روایی و پایایی مصاحبه‌ها نیز تکنیک تثلیث یا مثلث‌سازی، تکنیک کنترل اعضاء، تکنیک کسب اطلاعات دقیق موازی و خودبازبینی محققان صورت گرفت. در مصاحبه با معلمان، اکثریت آن‌ها به وجود چالش‌هایی نظیر چالش‌های فردی، خانوادگی، مدرسه و تحصیل  در مدیریت عواطف و هیجانات دانش‌آموزان تاکید داشتند و راهکارهایی اعم از راهکارهای اجتماعی، راهکارهای خانوده‌محور و راهکارهای آموزش‌محور را برای آن ارائه دادند. متخصصان هم راهکارهایی هم‌چون شناخت، تبیین و توجیه فرزندان، راهکارهای مربوط به خانواده و ارتقا توانایی‌های عوامل مدرسه را برشمردند. نتایج پژوهش بیانگر آن است که مدیریت عواطف و هیجانات دانش‌آموزان مستلزم توانمندی و مهارت بیشتر خانواده‌ها، عوامل مدارس و جامعه است که بنظر می‌رسد وضعیت کنونی با وضعیت مطلوب آن توانمندی‌ها و مهارت‌های مدنظر فاصله چشم‌گیری دارد. از این سو تدارک برنامه‌های توانمندی لازم در راستای مدیریت عواطف و هیجانات دانش‌آموزان برای خانواده‌ها عوامل مدرسه و جامعه ضروری بنظر می‌رسد.

a phenomenological study of the challenges governing the issue of managing emotions in schools and providing solutions

paying attention to emotions and emotions and their management in students is very important and needs to be investigated. the aim of the current research was to study the lived experiences of teachers and professionals regarding the challenges governing the management of emotions and emotions and to provide solutions for it, and the research method was also a qualitative phenomenology type. the interviewees of the research included all teachers and specialists in education, psychology and counseling in ardabil city in the academic year of 1401 1402. to select the participants, a purposeful and saturation sampling method was used, and in this research, 21 people were teachers and 19 people were experts. data were collected using in depth and semi structured interviews and two way dialogue. to determine the validity and reliability of the interviews, triangulation or triangulation technique, member control technique, parallel accurate information acquisition technique and researchers' self review were done. in the interview with the teachers, the majority of them emphasized the existence of challenges such as individual, family, school and educational challenges in managing students' emotions and emotions and presented solutions including social solutions, family oriented solutions and education oriented solutions for it. experts also listed solutions such as recognizing, explaining and justifying children, solutions related to the family and improving the abilities of school staff. the results of the research indicate that the management of students' emotions and emotions requires more capabilities and skills of families, school and society agents, and it seems that the current situation is far from the ideal situation of those capabilities and skills. from this point of view, it seems necessary to prepare necessary empowerment programs in order to manage students' emotions and emotions for families, school and society.