شناسایی و اولویت‌بندی زیرساخت‌های موثر فناوری اطلاعات بر عملکرد زنجیره تامین

امروزه سازمان‌ها به‌منظور رقابت در بازارهای جهانی قرن بیست و یکم، در حال مسابقه برای بهبود مزیت رقابتی خودشان هستند. در این بازارهای الکترونیکی و پویا، دیگر رقابت نه بین سازمان‌ها بلکه بین زنجیره‌های تامین است. بنابراین، اخیراً مفاهیم زنجیره تامین و مدیریت آن به‌عنوان پارادایم پذیرفته شده معرفی شده‌اند. این امر منجر به توسعه فناوری‌های ارتباطی و اطلاعاتی (ict) که شامل مبادله الکترونیکی داده‌ها (edi)، اینترنت و ... می‌شود، شده است. زیرا از این طریق می‌توان بر پیچیدگی‌های موجود در روابط سیستم‌های خریدار ـ مشتری بهتر غلبه کرد. همچنین پیچیدگی‌های مدیریت زنجیره تامین سازمان‌ها را وادار به استفاده از فناوری اطلاعات کرده است. در این‌باره تحقیق حاضر از آمار و اطلاعات در شرکت سایپا یدک استفاده کرده است و بر اساس مطالعات کتابخانه‌ای و انجام مصاحبه با کارشناسان و مدیران زنجیره تامین سایپا یدک، عوامل تاثیرگذار فناوری اطلاعات بر عملکرد زنجیره تامین شناسایی و با استفاده از مدل‌های ریاضی تصمیم‌گیری چند شاخصه از جمله ahp و topsis عوامل مذکور اولویت‌بندی شده‌اند.نتایج نشان می‌دهد که عوامل مذکور سلسله مراتبی بوده و اولویت‌بندی آنها بر اساس روش topsis در مقایسه با روش ahp کارامدتر است.