شناسایی عوامل موثر بر جامعه پذیری سازمانی کارکنان در نظام سلامت کشور: جهت گیری دوباره نظام های ارائه دهنده خدمات سلامت و توسعه مهارت های فردی

زمینه و هدف: جامعه پذیری بعنوان یکی از مهم ترین فرایندهای سازمانی نقش مهمی در انطباق کارکنان با شرایط شغلی و ایفای  نقش مناسب با توجه به منشور اتاوا  می باشد که یکی از حیطه های مهم آن برای ارتقا سلامت توسعه توانمندی های افراد و همچنین بازنگری در خدمات بهداشتی درمانی است. هدف از انجام پژوهش حاضر شناسایی عوامل موثر بر جامعه پذیری سازمانی کارکنان در نظام سلامت کشور است. مواد و روش‌ها: مطالعه حاضر بصورت ترکیبی اکتشافی-متوالی در طول سال 1401 در میان مدیران و کارکنان نظام سلامت تبریز صورت گرفته است. مرحله اول یک مطالعه کیفی با رویکرد تحلیل محتوا بود که در آن شانزده نفر از مدیران، اعضای هیات علمی دانشگاه و کارکنان نظام سلامت به روش نمونه گیری هدفمند انتخاب و مورد مصاحبه قرار گرفته بودند. در بخش دوم جهت بررسی و تکمیل مولفه های استخراج شده از مرحله اول، مطالعه ای با تکنیک دلفی طراحی و اجرا گردید. در بخش سوم، مدل سازی معادلات ساختاری عوامل شناسایی شده را با استفاده از پرسشنامه در میان 333 نفر از کارکنان نظام سلامت مورد آزمون قرار داد.یافته ها: در راستای بازنگری فرآیندهای سلامت محور بر اساس رویکردهای ارتقا سلامت، آگاه سازی کارکنان، برنامه ریزی سازمانی، جذب و نگهداری نیروهای مستعد، ارزیابی عملکرد کارکنان، ارزش های فردی-سازمانی و افزایش تعهد سازمانی بعنوان عوامل موثر بر جامعه پذیری سازمانی کارکنان نظام سلامت در مرحله کیفی شناسایی شدند. نتایج حاصل از مدل سازی معادلات ساختاری نشان داد که برنامه ریزی سازمانی، آگاه سازی کارکنان، ارزش های فردی-سازمانی، جذب و نگهداری نیروهای مستعد و افزایش تعهد سازمانی به ترتیب 9، 13، 15، 11 و 14 درصد بر میزان جامعه پذیری سازمانی کارکنان نظام سلامت کشور تاثیر مستقیم دارند.نتیجه گیری: جامعه پذیری بعنوان یکی از مهم ترین فرایندهای سازمانی موجب می گردد که مدیران و سیاست گذاران نظام کشور بتوانند با مورد توجه قرار دادن آن در بازنگری فرآیندهای سلامت محور بر اساس رویکردهای ارتقا سلامت برای جهت گیری دوباره نظام های ارائه دهنده خدمات سلامت، فرایند توانمندسازی کارکنان خود را تسهیل و برنامه ریزی کنند.

factors influencing organizational socialization of employees in iran's healthcare system: reorientation of health service and development of individual skills

background and objectives: socialization is a critical organizational process that significantly contributes to effectively adapting personnel into a new organization and playing a suitable role according to the ottawa charter, which is one of its important areas for promoting health, developing people’s skills, and also reorienting health care services. this study aims to identify the influential factors that contribute to the organizational socialization process among employees inside the health system of iran.materials & methods: the current study is an exploratory sequential mixed-method that was conducted in 2022 among managers and personnel of the health system in tabriz, iran. the qualitative phase of the study employed a content analysis methodology, wherein a purposive sample technique was utilized to pick 16 managers and staff from the health system. during the quantitative phase, a study was devised and executed utilizing the delphi technique to thoroughly assess and finalize the components derived from the initial stage. the third part of the study involved a cross-sectional examination employing a descriptive-analytical methodology to assess the indicated parameters. a total of 333 health system employees and administrators were surveyed using a questionnaire.results: organizational socialization of health system employees can be improved through increased awareness of employees, organizational planning, recruitment and retention of talented personnel, performance evaluation of employees, alignment of individual and organizational values, and increased organizational commitment. the results of structural equation modeling showed that organizational planning, employee awareness, individual-organizational values, recruitment and retention of talented staff, and increased organizational commitment had a significant effect on organizational socialization of the healthcare system employees by 9%, 13%, 15%, 11%, and 14%, respectively.conclusion: socialization, as one of the most important organizational processes, can help managers and policymakers to facilitate and plan the process of empowering the employees and reorienting health-oriented processes based on health promotion approaches.