تبیین تجارب ارائه دهندگان خدمات سلامت شاغل در مراکز خدمات جامع سلامت در طول همه گیری کووید 19: یک مطالعه پدیدار شناسی

مقدمه: کووید 19 تمام جنبه های زندگی افراد را تحت تاثیر قرار می‌‌دهد، بررسی تجربه روانشناختی ارائه دهندگان خدمات به مدیریت بهتر اپیدمی کمک می‌‌کند. بنابراین، هدف این مطالعه تبیین تجارب ارائه دهندگان خدمات سلامت در مراکز بهداشتی و درمانی در طول همه‌گیری بیماری کووید 19 با استفاده از روش پدیدارشناختی بود.مواد و روش کار: این مطالعه یک پژوهش کیفی به روش پدیدارشناسانه است. معیارورود به مطالعه پزشکان و مراقبین سلامت ارائه دهنده خدمت به افراد مبتلا یا مشکوک یه ابتلای بیماری کووید 19 بودند و معیار خروج عدم علاقه مصاحبه شوندگان به شرکت در پژوهش بود. روش نمونه گیری مبتنی بر هدف بود و تا اشباع داده ها (30 نفر) ادامه یافت. برای جمع آوری اطلاعات از مصاحبه های عمیق و نیمه ساختاریافته استفاده شد. متوسط زمان مصاحبه ها 60-40 دقیقه بود. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش کلایزی استفاده شد. یافته ها: تجارب شامل4 طبقه اصلی،9 طبقه فرعی و 59 زیر طبقه بود. طبقه ها اصلی شامل احساسات منفی، احساسات مثبت، خودکارآمدی و اشکالات سیستم بهداشتی بود. طبقه ها فرعی شامل پاسخهای روانشناختی، نداشتن چشم انداز خوب، قدر نشناسی سیستم، نوع دوستی،کار داوطلبانه، خودکارآمدی اجتماعی، خودکارآمدی فردی، نقض دستور العمل ها، مشکلات مربوط به تامین تجهیزات بود. نتیجه گیری: مطالعه حاضر نشان داد که ارائه دهندگان خدمات سلامت در طول همه گیری کووید-19 شرایط روحی، عاطفی و شغلی نامناسبی را تجربه کردند و در زمینه مراقبت از خود و جمعیت تحت پوشش به پشتیبانی و تجهیزات بیشتری نیاز دارند. از نتایج این پژوهش می توان برای تدوین راهبردهای حمایتی و خدمات رسانی برای ی اپیدمی های نوظهور بهره برد.

the experiences of health care staff working in health centers during the covid-19: a phenomenological study

objectiv(s): this study aimed to explore the experiences of health care providers working in health centers during the covid-19 disease using a phenomenological method.methods: a qualitative study using phenomenological method was conducted on a sample of health care staff in hamedan, iran. inclusion criteria were physicians and health care providers involved with individuals with or suspected of having corona virus disease. exclusion criteria were concealment of information in the interviewee or his / her unwillingness to participate in the research. the sampling method was purpose full and continued until data saturation (30 people). in-depth and semi-structured interviews were used to collect information. the average interview time was 40-60 minutes. data were analyzed using the colaizzi method.results: the findings indicated 4 main themes, 9 categories and 59 sub-categories. the main themes included negative emotions, positive emotions, self-efficacy, and health system problems. sub-themes included psychological responses, lack of good outlook, unappreciative system, altruism, voluntary work, social self-efficacy, individual self-efficacy, violations of instructions, and equipment supply problems.conclusion: the present study showed that health service providers experienced inappropriate mental, emotional and occupational conditions during the covid-19 pandemic. the results obtained from this study can be used to formulate support and strategies for emerging epidemics.