ارزشیابی عملکرد مدیران بیمارستان های شهر اهواز در سال 1400

مقدمه: عملکرد کارکنان بیمارستانی در پست های مدیریتی تاثیر چشمگیری در هزینه اثربخشی، بهره وری خدمات و موفقیت بیمارستان خواهد داشت. ارزشیابی عملکرد مدیران سطوح مختلف می تواند نقاط ضعف و قوت آنها را شناسایی و نیازهای آموزشی آنها را کشف نماید. هدف پژوهش حاضر ارزشیابی عملکرد مدیران بیمارستان های شهر اهواز می باشد.مواد و روش کار: در این مطالعه توصیفی- تحلیلی که به روش مقطعی در 13 بیمارستان دولتی (دانشگاهی و غیر دانشگاهی) و خصوصی انجام شد، 11 مدیر ارشد، و 162 نفر از مدیران میانی و عملیاتی به ترتیب به روش های سرشماری و تصادفی طبقه بندی شده انتخاب شدند. پرسشنامه مورد استفاده دارای دو بخش متغیرهای دموگرافیک (فردی و شغلی) و متغیرهای اصلی (برنامه ریزی، تصمیم گیری، سازماندهی، هماهنگی، ارتباطات، کنترل، رهبری، و بودجه بندی) بود. داده های به دست آمده با استفاده از روش های آماری توصیفی و تحلیلی و بهره گیری از نسخه 23 نرم افزار spss تحلیل شدند.یافته ها: میانگین و انحراف معیار ابعاد برنامه ریزی، تصمیم گیری، سازماندهی، هماهنگی، ارتباطات، رهبری، کنترل و بودجه بندی به ترتیب 3.91(0/75), 3.98( 0.64), 4.06(0.71), 4.05(0.67), 4.03(0.62), 4.(0.74), 3.99(0.67) و 2.99(1.21) بود. همچنین، به طور کلی میانگین عملکرد مدیران بیمارستان های شهر اهواز 3/88 از 5 بدست آمد. بهترین وضعیت در ابعاد سازماندهی و هماهنگی و ضعیف ترین وضعیت در ابعاد برنامه ریزی و بودجه بندی گزارش شد. نتیجه گیری: بطورکلی عملکرد خودگزارشی مدیران بیمارستان های شهر اهواز نسبتا خوب بود. در عین حال برگزاری دوره های آموزشی مدیریت به ویژه از نظر ابعاد برنامه ریزی و بودجه بندی برای مدیران پیشنهاد می شود.      

evaluation of hospital managers’ performance in ahvaz, iran

objective(s): hospital staff performance in management positions significantly affects cost-effectiveness, service productivity, and the hospital’s success. evaluating management performance at different levels could identify their strengths and weaknesses and discover their training needs. the current study aims to evaluate the performance of hospital managers in ahvaz, iran.methods: in this cross-sectional study, which was conducted in 13 public (teaching and non-teaching) and private hospitals, 11 top managers and 162 middle and operational managers were selected using census and stratified sampling methods, respectively. the data was collected by a questionnaire. the questionnaire consisted of two sections: demographics and the study main variables (planning, decision making, organizing, coordinating, communicating, controlling, leadership and budgeting). the data were analyzed using the 23rd version of the spss software.results: the mean and standard deviation of the planning, decision-making, organizing, coordinating, communicating, leadership, controlling, and budgeting were (3.91±0.75), (3.98± 0.64), (4.06±0.71), (4.05±0.67), (4.03±0.62), (4.00±0.74), (3.99±0.67), and (2.99±1.21) respectively. in general, the mean overall performance of ahvaz hospital managers was 3.88 out of 5. the best reported were in organizing and coordinating, and the weakest were in planning and budgeting performance.conclusion:  in general, the self-reported performance of ahvaz hospital managers was relatively good. however, more training, especially in planning and budgeting, is suggested.