مشارکت خیّرین در ارائه خدمات سلامت در ایران

مقدمه: خیّرین علاوه بر مشارکت در تامین مالی و تولید منابع، در ارائه خدمات سلامت نیز مشارکت دارند. این پژوهش با هدف تبیین نحوه مشارکت خیّرین در ارائه خدمات سلامت در کشور ایران انجام شده است.مواد و روش کار: این مطالعه کیفی در سال 1397 با استفاده از مصاحبه ی نیمه ساختار یافته با 38 نفر از خیّرین سلامت و 26 نفر از سیاستگذاران، مدیران و کارشناسان حوزه معاونت اجتماعی وزارت بهداشت و دانشگاه های علوم پزشکی کشور و تحلیل اسناد مرتبط انجام شد. از روش تحلیل موضوعی برای تحلیل داده های کیفی استفاده شد.یافته ها: خیّرین در نظام سلامت ایران به ارائه خدمات سلامت در ابعاد جسمی، روانی و اجتماعی در سطوح خدمات پیشگیری، درمانی و توانبخشی می پردازند. خیّرین به طور مستقیم با ارائه انواع خدمات سلامت و به طور غیر مستقیم با ارائه خدمات پشتیبانی مثل ساخت و تعمیر بیمارستان ها و مراکز بهداشتی و درمانی و تعمیر تجهیزات پزشکی مشارکت دارند. مشارکت خیّرین به صورت فردی و غیر سازمان یافته یا گروهی و سازمان یافته انجام می گیرد.بحث و نتیجه گیری: خیّرین سلامت مشارکت فعالی در ارائه خدمات و مراقبت های سطوح سه گانه نظام سلامت ایران دارند. سیاستگذاران نظام سلامت باید با شناسایی نیازهای بهداشتی و درمانی کشور، مشارکت خیّرین سلامت را در ارائه خدمات سلامت هدفمند کنند. مدیران سازمان های بهداشتی و درمانی باید با مدیریت ارتباطات، تعامل مناسب و جلب اعتماد خیّرین سلامت، مشارکت پایدار آنها را در ارائه خدمات سلامت تقویت کنند.

Donors' participation in healthcare delivery in Iran

Objective(s): Donors contribute to financing, generating resources and providing healthcare services. This study aimed to explore donors' participation in healthcare delivery in health system of IranMethods: This qualitative study was performed using semistructured interviews with 36 healthcare donors and 26 policy makers, managers and employees in social affairs deputy of the health ministry and universities of medical sciences in 2018. Purposeful and snowball methods were used for recruiting interviewees. In addition, document analysis was performed using related laws, regulations, policies, plans, etc. Thematic analysis method was used for data analysis.Results: Donors participate in the delivery of physical, mental, and social healthcare services at preventive, curative and rehabilitation levels in Iran. Donors participate in the delivery of healthcare services individually or in groups. They are involved directly through providing healthcare services and indirectly through building healthcare facilities and repairing healthcare technologies and instruments.Conclusion: Donors have significant roles in providing healthcare services in Iran. Hence, policy makers and managers should coordinate and maximize their participation using appropriate donor relationship management (DRM) strategies.