چالش های ارتباطی ناشی از همه گیری کووید-19 با احساس تنهایی و هیجان های منفی با میانجی گری ویژگی بخشش

این پژوهش با هدف بررسی رابطه‌ علّی چالش های ارتباطی ناشی از کووید19 با احساس تنهایی و هیجان های منفی با نقش میانجی گری بخشش انجام شد که پژوهشی توصیفی همبستگی مبتنی بر مدل معادلات ساختاری بود. جامعه‌ آماری شامل شهروندان شهر تهران بود که قرنطینه‌ خانگی را تجربه کردند. حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران برابر با 384 نفر بود که به شیوه نمونه گیری دردسترس انتخاب شد. پرسشنامه‎ ها به صورت داوطلبانه و به شیوه‌ نظرسنجی اینترنتی تکمیل شد. پرسشنامه‌ احساس تنهایی راسل و همکاران، مقیاس عاطفه منفی واتسون و همکاران، مقیاس بخشش هالند و همکاران و پرسشنامه‌ چالش های ارتباطی محقق ساخته به منظور گردآوری داده ‎ها استفاده شد. پایایی این ابزارها بر اساس آلفای کرونباخ محاسبه شد. یافته ها نشان داد که میانجی گری بخشش در رابطه‌ چالش های ارتباطی و عواطف منفی و احساس تنهایی معنادار بود، ولی نقش میانجی ویژگی بخشش در برقراری ارتباطات اجتماعی توانست این پیامدهای منفی را تعدیل نماید. پیشنهاد می شود که در آموزش و پرورش و در خانواده ها بر پرورش ویژگی های شخصیتی تاکید شود تا بدین وسیله زمینه تعدیل پیامدهای منفی چالش های ارتباطی ناشی از انواع بحران در جهان پرتلاطم امروز فراهم گردد.

Communication Challenges Due to Coronavirus Epidemic with Loneliness and Negative Emotions Mediated by Forgiveness Characteristic

The aim of this research was to study the relationship of the communication challenges caused by coronavirus epidemic with loneliness and negative emotions along with the mediating role of forgiveness., The method was descriptivecorralative based on structural equation modeling. The statistical population included Tehran citizens who had experienced the home quarantine. The sample size was selected based on Cochran’s formula equal to 384 people, by Convenience sampling method. The questionnaires were completed voluntarily by online survey. Russell et al.’s loneliness, Watson et al.’s negative emotion, Holland et al.’s Forgiveness Scale and the researchermade communication challenge questionnaire were used in order to gather data. The reliabilities of research tools based on Cronbach’s alpha coefficient were confirmed. Findings showed that the mediating role of forgiveness in the relationship of communication challenges with negative emotions and loneliness was significant, but the mediating role of forgiveness in social communication could mitigate these negative consequences. Accordingly, it is suggested that the development of personality traits be emphasized in education and in families in order to mitigate the negative consequences of communication challenges caused by crises in today’s turbulent world.