مدل رابطه ارتباطات انسانی با عملکرد شغلی کارکنان و نقش مداخله‌گر فرهنگ سازمانی مبتنی بر ارزش‌های اخلاقی

زمینه: پژوهش حاضر به تدوین مدل رابطه ارتباطات انسانی با عملکرد شغلی کارکنان و نقش مداخله‌گر  فرهنگ سازمانی مبتنی بر ارزش‌های اخلاق اسلامی، پرداخته است.روش: تحقیق حاضر از  نظر هدف کاربردی و از نظر روش پژوهش توصیفی – پیمایشی و به طور مشخص مبتنی بر مدل معادلات ساختاری است. جامعه آماری این پژوهش، کلیه مدیران و کارکنان در سازمان های تامین اجتماعی جنوب غربی ایران (کهکیلویه و بویراحمد، فارس و بوشهر) می باشد. تعداد 171 نفر به عنوان نمونه آماری پژوهش با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده، انتخاب شده‌اند. ابزار جمع اوری اطلاعات، سه پرسشنامه استاندارد 1- فرهنگ سازمانی؛ 2- پرسشنامه عملکرد شغلی و 3- پرسشنامه ارتباطات انسانی است. به منظور تحلیل داده‌ها و ترسیم مدل، نرم افزار pls، به کار گرفته شده است.یافته‌ها: نتایج آزمون های آماری حاکی از آن است که بین ارتباطات انسانی و ابعاد آن (مدیریت تعارض، خودآشکارسازی، اعتماد، انگیزش، خودپذیری، خودآگاهی و مهارت‌های ارتباط اسلامی) با عملکرد شغلی کارکنان (عملکرد وظیفه‌ای و زمینه) رابطه وجود دارد و فرهنگ سازمانی مبتنی بر ارزش‌های اخلاق اسلامی (فرهنگ تربیت‌محور، فرهنگ دانش‌محور، فرهنگ اخلاق‌گرا و فرهنگ رابطه‌گرا) بین دو متغیر ارتباطات انسانی و عملکرد شغلی نقش میانجی دارد.نتیجه‌‌گیری: ترکیب فرهنگ سازمانی و اخلاق کار اسلامی به عنوان یک عنصر فعال می‌تواند بر رفتارهای اسلامی و عمل بر اساس آن کمک نماید.

model of human communication with employees' job performance and the intervening role of organizational culture based on moral values

background: the current research has focused on developing a model of the relationship between human communication and employees’ job performance and the intervening role of organizational culture based on islamic moral values.                method: the current research is applied in terms of purpose and descriptive-survey research method and specifically based on the structural equation model. the statistical population of this research is all the managers and employees in the social security organizations of southwestern iran (kohkiloyeh and boyer ahmad, fars and bushehr). 171 people were selected as the statistical sample of the research using simple random sampling method. data collection tool, three standard questionnaires 1- organizational culture; 2- occupational performance questionnaire and 3- human communication questionnaire. in order to analyze the data and draw the model, pls software has been used. results: the results of statistical tests indicate that there is a relationship between human communication and its dimensions (conflict management, self-disclosure, trust, motivation, self-acceptance, self-awareness and islamic communication skills) with the job performance of employees (task performance and context). organizational culture based on islamic moral values (education-oriented culture, knowledge-oriented culture, ethical culture and relationship-oriented culture) plays a mediating role between the two variables of human communication and job performance.conclusion: the combination of organizational culture and islamic work ethics as an active element can help islamic behaviors and act accordingly.