تحلیلی بر موانع تصمیم‌گیری اخلاقی در مدیریت عملیات و زنجیره‌تامین

زمینه: در راستای کاهش اثرات نامطلوب تصمیم‌گیری غیر اخلاقی در عملکرد عملیاتی شرکت‌ها، این پژوهش با هدفِ شناسایی و تعیین روابط علّیِ حاکم بر موانع تصمیم‌گیری اخلاقی در مدیریت عملیات و زنجیره‌تامین صورت پذیرفته است.روش: این پژوهش از منظر هدف، کاربردی و از نظر گردآوری داده‌ها پیمایشی محسوب می‌شود. جامعه پژوهش را مدیران عملیاتی شرکت‌های تولیدی تشکیل می‌دهد که تعداد 30 نفر از آن‌ها از طریق روش نمونه‌گیری گلوله برفی انتخاب گردیدند. برای جمع‌آوری داده‌‌های پژوهش از پرسشنامه استفاده شد. پس از شناسایی موانع تصمیم‌گیری اخلاقی در مدیریت عملیات و زنجیره تامین و گردآوری نظرات خبرگان، تجزیه و تحلیل داده‌ها و تعیین روابط  میان آن‌ها با استفاده از روش دیمتل در نرم‌افزار متلب انجام شد. یافته‌ها: در این پژوهش، از میان شش مانع شناسایی شده(استفاده گسترده از روش‌های کمّی، ارزش برتر روی اطلاعاتی که قابل اندازه‌گیری هستند، عدم امنیت شغلی،  تصمیم‌گیری مکرر،  استفاده گسترده از تیم/گروه‌های کاری و  اولویت‌های عملیاتی)، عامل اولویت‌های عملیاتی  و پس از آن، تصمیم‌گیری مکرّر از مهمترین و تاثیرگذارترین موانع جهت تصمیم‌گیری اخلاقی در مدیریت عملیات و زنجیره‌تامین شناخته شدند.نتیجه‌گیری: نتایج تحقیق حاکی از آنست که مانع اولویت‌های عملیاتی بر سایر موانع تصمیم‌گیری اخلاقی در مدیریت عملیات و زنجیره‌تامین، اثرگذار است. لذا شایسته است مدیران عملیاتی، اخلاق را به عنوان یک اولویت عملیاتی در مدیریت عملیات و راهبرد عملیات در نظر داشته باشند. 

analysis of ethical decision-making barriers in operations and supply chain management

background: in order to reduce the adverse effects of unethical decisionmaking in the operations function of firms, this study was conducted to identify and determine the causal relationships governing ethical decision barriers in operations and supply chain management.method: this research is applied in terms of purpose and survey in terms of data acquisition. the research population included the operational managers of manufacturing companies and 30 of them were selected by snowball sampling method. questionnaire was used for data acquisition. after identifying the barriers to ethical decisionmaking in operations and supply chain management, and collecting expert opinions, data analysis and determining the relationships between them was done using matlab software and dematel method.results: in this research, among the six identified barriers (use of quantitative methods, a premium on information that is quantifiable, job insecurity, repetitive decision making, use of work groups or teams and operational priorities), operational priorities is one of the most important and effective barriers to ethical decision and next one is repetitive decision making.conclusion: the results showed that the operational priority barrier is effective on other identified barriers. so, it is worthwhile for operational managers to consider ethics as an operational priority in operations management and operations strategy.