مدل جامع مدیریت منابع انسانی (با استفاده از رویکردهای ناب، اخلاقی، چابک، تاب آور و سبز) در صنعت بانکداری ایران

زمینه: سرمایه انسانی به عنوان یک دارایی نامشهود و منبع مهم ایجاد مزیت رقابتی در صنعت بانکداری، زمینه را برای بهبود قابلیتهای سازمانی فراهم می آورد. در سال های اخیر، سازمان ها برای رقابت پذیری و حفظ حیات، از مفاهیمی نظیر ناب، اخلاقی، چابک، تاب‌آور و سبز و ترکیب آن ها به اشکال مختلف سود می برند. از آن جایی که پیاده سازی رویکردهای فوق، مستلزم بکارگیری آن ها در مدیریت منابع انسانی سازمان ها است، هدف اصلی این پژوهش، طراحی مدلی ا ست که بتواند به‌طور هم‌زمان از پنج رویکرد ناب، اخلاقی، چابک، تاب‌آور و سبز در مدیریت منابع انسانی صنعت بانکداری ایران استفاده نماید. روش:پژوهش حاضر در زمره پژوهش های آمیخته بود. در بخش کیفی جامعه آماری خبرگان حوزه مدیریت منابع انسانی سیستم بانکی و اساتید دانشگاه بودند که 12 نفر از آنها به روش نمونه گیری غیراحتمالی هدفمند، برای مطالعه انتخاب شدند. داده‌های پژوهش از طریق مصاحبه نیمه ساختار یافته با خبرگان گردآوری و با استفاده از روش تحلیل تم، مورد تحلیل قرار گرفته ا ست. در بخش کمی از همان جامعه و نمونه بخش کیفی استفاده شد و داده ها با استفاده از پرسشنامه تهیه شده در بخش کیفی جمع آوری و با روش تحلیل سلسله مراتبی فازی اولویت بندی شدند. یافته ها:نتایج حاصل از تحلیل تم نشان داد مدل مدیریت منابع انسانی بر اساس رویکرد 5 گانه دارای 273 کدهای اولیه، 45 تم نهایی اصلی و 92 تم نهایی فرعی است. همچنین تحلیل سلسله مراتبی فازی نشان داد به ترتیب مدیریت منابع ا نسانی اخلاقی، تاب آور، ناب، چابک و سبز، در صنعت بانکداری ایران دارای اولویت هستند. نتیجه گیری:مدیریت منابع انسانی برای هدایت نگرش ها و رفتارهای کارکنان و ایجاد نفوذ درمحیط نیازمند تدوین استراتژی های متناسب و ترکیب رویکردهای مختلف است در این راه توجه به اصول و رویکرد اخلاقی در کنار سایر رویکردهاراز اهمیتی ویژه برخوردار است.

Comprehensive Model of Human Resource Management (Using Lean, Ethical, Agile, Resilient and Green Approaches) in the Iranian Banking Industry

Background: Human capital as an intangible asset and an important source of competitive advantage in the banking industry, provides the basis for improving organizational capabilities. In recent years, organizations have used concepts such as pure, ethical, agile, resilient, and green to combine competitiveness and sustainability in a variety of ways. Since the implementation of the above approaches requires their application in human resource management of organizations, the main purpose of this study is to design a model that can simultaneously use the five approaches of pure, ethical, agile, resilient and green in use the human resources management of the Iranian banking industry. Method: The present study was mixed research. In the qualitative part of the statistical population were experts in the field of human resource management of the banking system and university professors, 12 of whom were selected for the study by purposive nonprobabilistic sampling. Research data were collected through semistructured interviews with experts and analyzed using theme analysis method. In the quantitative part, the same community and the sample of the qualitative part were used and the data were collected using a questionnaire prepared in the qualitative part and prioritized by fuzzy hierarchical analysis.Results: The results of theme analysis showed that the human resource management model based on the 5 approach has 273 primary codes, 45 final themes and 92 final subthemes. Also, fuzzy hierarchical analysis showed that ethical, resilient, pure, agile and green human resource management have priority in the Iranian banking industry, respectively. Conclusion: Human resource management to guide the attitudes and behaviors of employees and create influence in the environment requires the development of appropriate strategies and a combination of different approaches. In this way, paying attention to ethical principles and approaches along with other approaches is of particular importance.