رابطه اخلاق کاری و فناوری اطلاعات و ارتباطات با گسترش بازاریابی ‌الکترونیکی

زمینه: گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات در بخش‌های مختلف‌ اقتصاد الکترونیکی همانند بازاریابی الکترونیکی موجب تحولات مهمی در نگرش‌ها و روش‌های ارائه خدمات شده است که برای گسترش آن باید مسائل اخلاقی را مورد توجه قرار داد؛ بنابراین، هدف پژوهش، بررسی رابطه اخلاق کاری و فناوری اطلاعات و ارتباطات با گسترش بازاریابی الکترونیکی می‌باشد. روش: پژوهش توصیفی - همبستگی است. جامعه آماری کلیه کاربران بانکداری الکترونیکی در سال 1394 می‌باشد. به دلیل عدم دسترسی به کل جامعه، با استفاده از روش نمونه‌گیری در دسترس تعداد 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب شد. ابزارهای گردآوری داده‌ها، پرسشنامه‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات، بازاریابی الکترونیکی و اخلاق کاری بودند. جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها از آزمون همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون خطی ساده استفاده شده است. یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد که بین اخلاق سازمانی و فناوری اطلاعات و ارتباطات با گسترش بازاریابی الکترونیکی رابطه معناداری وجود دارد. نتیجه‌گیری: زمانی که کاربران احساس نمایند که نحوه معرفی خدمات و محصولات الکترونیکی، از امنیت، صحت و اعتبار بالا برخوردار بوده و همسو با ارزش های اخلاقی آنان نیز ‌باشد، علاقه بیشتری به استفاده از آن نشان می‌دهند و همین امر زمینه‌ساز توسعه بازاریابی الکترونیکی خواهد شد.

Relationship between Work Ethics and Information and Communication Technology (ICT) ‎with Development of Electronic Marketing

Background: The development of information and communication technology in various sectors of electronic economy, such as electronic marketing, has led to significant changes in attitudes and methods of service delivery that needs to address ethical issues in order to expand it; Therefore, the purpose of the research is to investigate the relationship between work ethics and Information and Communication Technology (ICT) with development of electronic marketing . Method: The research is descriptivecorrelative. The statistical population was consisted of users of ebanking in 2015. Due to lack of access to every members of the statistical population, were selected 384 people by available sampling method. Measurement tools were questionnaires of ICT, emarketing and work ethics. To analyze data, were used Pearson correlation test and simple linear regression. Results: The results obtained indicated that there are statistically significant correlations between organizational ethics and ICT with the development of electronic marketing. Conclusion: If users feel that the way introduction of products and services is secure, valid, exact and also consistent with their moral value, they are more interested in using it; and this will be the basis for the development of electronic marketing.