ارزیابی نقش dna سازمانی در بهبود عملکرد شعب بانک ملی با در نظر گرفتن نقش واسطه ای سرمایه شهرتی و جو اخلاقی سازمان

زمینه: امروزه عوامل متعددی در عملکرد سازمان ها دخیل هستند؛ لذا شناسایی و به‌کارگیری این عوامل نقش حیاتی در بقای سازمان‌ها دارد. هدف این پژوهش بررسی نقش سرمایه‌ شهرتی و جو اخلاقی سازمان در ارتباط دی.‌ان.‌ای سازمانی و عملکرد سازمان است. روش: پژوهش حاضر بر اساس هدف، کاربردی و با توجه به ماهیت از نوع توصیفی همبستگی است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان شعب بانک ملی (1900نفر) در مشهد بود. از طریق روش نمونه گیری خوشه ای، 320 نفر به عنوان نمونه انتخاب شد. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه‌های استاندارد جو اخلاقی ویکتور و کولن، شهرت سازمانی فامبران و وان ریل، عملکرد سازمانی هرسی و گلداسمیت و پرسشنامه‌ محقق ساخته‌ دی.ان.ای سازمانی استفاده ‌شد. تحلیل داده ها با استفاده از مدل معادلات ساختاری توسط نرم‌افزار smart pls انجام‌ شده‌است.یافته ها: نتایج به‌دست‌آمده نشان می دهد اندازه اثر دی.ان.ای سازمانی بر عملکرد سازمان در سطح معناداری 95 درصد، 0.626 است که نقش قابل‌توجهی در عملکرد سازمان می باشد و سرمایه شهرتی نیز این ارتباط را میانجی گری می کند. همچنین جو اخلافی سازمان، رابطه دی.ان.ای سازمانی بر عملکرد سازمان در شعب بانک ملی را تعدیل می کند.نتیجه گیری: دی.ان.ای سازمانی، بخشی از تاثیر خود بر عملکرد سازمان را از طریق متغیر میانجی سرمایه شهرتی منتقل می کند. لذا با حذف این متغیر از مدل مفهومی پژوهش، میزان تاثیرگذاری دی. ان. ای سازمانی بر عملکرد، به طور محسوسی کاهش می یابد. همچنین وجود جو اخلاقی قوی در سازمان تاثیر قابل‌توجهی در عملکرد شعب بانک ملی در سطح کلان شهر مشهد دارد.

The Role of Organizational DNA in Melli Bank Branches Performance by Considering the Mediating Role of Reputational Capital & the Ethical Atmosphere of the Organization

Background: Nowadays, several factors are involved in the way organizations operate; therefore, identifying and using these factors plays a crucial role in the survival of organizations. The purpose of this research is to investigate the effect of reputational capital and ethical atmosphere of the organization on the relationship between organizational DNA and organizational performance.Method: The present research is an applied descriptivecorrelation study. For this purpose, the required data from a sample of 320 employees of the Melli Bank Branches in Mashhad city were collected. Data gathering is applied via using standard questionnaires include Victor and Coleman rsquo;s ethical atmosphere, reputational capital of Fombrun Van Rail, Organizational Performance of Hersey Goldsmith, and maderesearcher questionnaire organizational DNA. The validity of questionnaires based on content validity method and reliability of the questionnaires based on Cronbach #39;s alpha method are assessed. Finally, a structural equation modeling is adopted to examine the relations between considered variables via using statistical analysis software, namely SMART PLS. Results: The results show that the size of the effect of organizational DNA on the performance of the organization at a significant level of 95%, is 626, which plays a significant role in the organization #39;s performance, and prominent capital also mediates this relationship. Also, the organization #39;s ethical climate modifies the relationship between organizational DNA and organizational performance in the branches of the National Bank.Conclusion: Organizational DNA transfers part of its impact on the organization #39;s performance through the mediating variable of fame capital. Therefore, by eliminating this variable from the conceptual model of the research, Organizational DNA #39;s effect on the performance decreases significantly. Also, the existence of a strong ethical atmosphere in the organization has a significant effect on the performance of the National Bank branches at the Mashhad Metropolitan Area.